Problème IPTV que chez moi "Couldn't connect to server"

Bonjour,

Depuis plusieurs jours maintenant, je n'arrive plus à accéder à mon abonnement IPTV, que ce soit sur l'appli de mon ordi, mon téléphone ou ma box mini. Les identifiants sont les bons, les appli détectent bien que mon abonnement se termine à la fin de l'année, mais à chaque fois que j'essaye de rafraîchir le serveur, cela me met systématiquement "Couldn't connect to the server".

Ce message ne s'affiche que lorsque je suis chez moi, parce que quand je suis au boulot, mon compte sur l'appli IPTV Smarters Player fonctionne sur le réseau wifi du boulot.

J'imagine donc qu'il y a des paramètres à changer sur ma livebox fibre ? Sachant que je n'ai aucun problème de connexion ou débit, et que le site où j'ai acheté le code ne me réponds plus évidemment...

Enfin, j'ai essayé avec d'autres sites avec la même méthode de connexion et ça fonctionne...

Je ne sais plus quoi faire, HELP