Pb lecteurs externes

Résolu
fanfan7712 -  
Bonjour,
Depuis quelques jours, les lecteurs externes (clé USB, carte SD, smartphone, Ipad) , ne sont plus reconnus par Windows10 sur mon PC de bureau.
Quelqu'un peut me donner la marche à suivre pour résoudre ce problème ?
D'avance, merci de vos conseils

18 réponses

Résumé de la discussion

Des lecteurs externes ne sont plus reconnus par Windows 10 sur un PC de bureau. Des solutions proposées incluent l'ouverture de l'invite de commandes en mode administrateur et l'exécution de sfc /scannow pour détecter et réparer les fichiers système, puis vérifier le fonctionnement du matériel. Plusieurs réponses recommandent d'accéder à l'invite de commandes en tant qu'administrateur, d'utiliser PowerShell ou d'essayer les solutions centrées sur le statut des pilotes, et de tester les ports USB. En pratique, un cas résolu mentionne que le disque dur externe reconnu après les manipulations, confirmant l'importance de tester le matériel et de suivre une procédure pas à pas pour éviter les données perdues.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. billmaxime Contributeur
    salut

    Depuis quelques jours

    il y a eu 1 MAJ de W10?

    tu as regardé si tu as 1 point de restauration à 1 date d'avant ton souci?

    @+
    1. fanfan7712 Auteur
      Oui il y a eu une grosse mise à jour récemment.
      J'avais eu ce souci début novembre, mais uniquement avec l'Ipad qui n'était pas reconnu. Maintenant ça touche tous les lecteurs.
      Mais je ne sais pas où regarder pour le point de restauration. Je vais "fouiller" un peu pour trouver. merci
  2. billmaxime Contributeur
    re

    ne fait pas de restauration système pour le moment, car la MAJ reviendra de toute façon

    regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

    @+
    1. fanfan7712 Auteur
      Je ne vois rien d'anormal.
  4. fanfan7712 Auteur


    ça me semble bizarre...... désolée,
    1. fanfan7712 Auteur
      ah ça s'affiche bien; ce n'est pas ce qui était à l'écran
  8. billmaxime Contributeur
    re

    ok pour la caméra

    Oui il y a eu une grosse mise à jour récemment.
    J'avais eu ce souci début novembre, mais uniquement avec l'Ipad qui n'était pas reconnu. Maintenant ça touche tous les lecteurs.

    donc ton problème date d'avant la "grosse" MAJ...

    @+
    1. fanfan7712 Auteur
      oui mais uniquement pour l'Ipad. les clés USB et cartes SD fonctionnaient normalement.
  9. billmaxime Contributeur
    re

    ok, clique sur démarrer >> paramètres

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur MAJ et SECURITE

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "historique des MAJ"

    regarde de quand date la dernière, et si c'est elle qui pose problème pour tes ports USB

    @+
    1. fanfan7712 Auteur
      le 17 décembre, mais ça concerne la fiabilité Microsoft Store, rien sur les ports USB
  11. billmaxime Contributeur
    salut

    Bonjour, sauvegarder, oui mais sur quoi ?

    sur 1 disque dur externe

    avant de réparer sans perte de données, fait ceci:

    quitte tous tes programmes en cours

    démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape sfc /scannow et clique sur enter

    ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

    laisse bosser le pc (+- 20 minutes)

    quand le scan est terminé, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

    @+

    1. fanfan7712 Auteur
      Alors, je n'avais pas encore connecté mon disque dur externe; Et, miracle, lui, est reconnu par mon PC. Je vais donc faire comme tu dis. Je te tiens au courant dans le courant de la journée. Merci
  12. billmaxime Contributeur
    re

    ok

    @+
    1. fanfan7712 Auteur
      je n'ai pas l'option "en tant qu'administrateur "quand je clique Droit. c'est bien sur l'écran d'accueil que je dois le faire ?
  13. billmaxime Contributeur
    re

    je n'ai pas l'option "en tant qu'administrateur "quand je clique Droit. c'est bien sur l'écran d'accueil que je dois le faire ?

    dans Cortona, tu tapes CMD

    dans le résultat de la recherche, tu cliques droit sur CMD et tu choisis "exécuter en tant ...."

    dit moi si tu y arrives

    @+
    1. fanfan7712 Auteur
      Je suis nulle !!! je ne vois pas Cortona, dans "recherche" non pus; ça se trouve où ? j'ai honte; si pb tu laisses tomber, je ne veux pas abuser
  14. billmaxime Contributeur
    re

    clique droit sur démarrer >> rechercher

    dit moi si tu as la fenêtre

    @+
    1. fanfan7712 Auteur
      oui j'ai la loupe et la fenêtre, mais il ne trouve pas Cortona
  15. billmaxime Contributeur
    re

    dans "rechercher", tape CMD

    dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

    dit moi si tu y arrives

    @+
    1. fanfan7712 Auteur
      Oui, en tapant CMD j'ai bien l'écran "invite de commandes" mais avec clic D, pas l'option exécuter en tant qu'administrateur.
  16. billmaxime Contributeur
    re

    c'est bizarre ....

    si tu cliques droit sur démarrer, tu as le PowerShell Admin dans le menu contextuel?

    @+
    1. fanfan7712 Auteur
      oui j'ai un écran bleu, c'est là que je dois taper la commande ? mais je t'ai déjà répondu seulement quand j'ai validé , j'ai eu un écran reprenant tous les forums et membres participants. J'espère que cette réponse va fonctionner; je vais bientôt jeter mon PC par la fenêtre, grrrrrrrrrr
  17. billmaxime Contributeur
    re

    oui, il y a eu 1 bug sur le site....

    oui, dans le PowerShell Admin tape la CMD sfc /scannow et clique sur ENTER

    PS: quitte tous tes programmes en cours avant de réaliser la manipulation

    regarde bien ce qui est écrit à la fin du scan

    @+
    1. fanfan7712 Auteur
      Scan terminé : le programme de protection n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
  18. billmaxime Contributeur
    re

    ok, c'est 1 bonne chose

    Alors, je n'avais pas encore connecté mon disque dur externe; Et, miracle, lui, est reconnu par mon PC.

    regarde si les autres lecteurs/appareils sont reconnus maintenant

    si ce n'est pas le cas, il faudrait les tester sur 1 autre pc et voir ce que ça donne

    @+
    1. fanfan7712 Auteur
      un ami est venu regarder mon PC; en "chipotant" il a réussi à afficher les Clés USB. Elles ne s'affichaient toujours pas dans la barre des tâches. Il a fait clic D pour demander l'affichage dans l'accès rapide. Je ne sais pas ce qu'il a fait avant. En tous cas, le pb est résolu.
      Merci pour ta patience. J'ai beaucoup appris par les diverses manipulations et j'ai imprimé pour ne pas devoir demander à nouveau les mêmes choses.
      Bonne soirée et encore mille fois merci.
      Francette

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