Formulaire resiliation freebox

Résolu/Fermé

Utilisateur anonyme - 26 déc. 2017 à 12:51
Utilisateur anonyme - 26 déc. 2017 à 13:00

bonjour
on me demande de renvoyer un formulaire afin de résilier mon abonnement Freebox
ou puis-je le trouver?
bien cordialement
Jérôme

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Utilisateur anonyme
26 déc. 2017 à 12:53

Salut,

Dans ton espace abonné.

@+

Utilisateur anonyme
26 déc. 2017 à 12:56

je ne trouve pas la rubrique en questions
peux tu m'en dire davantage stp?

Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
26 déc. 2017 à 12:59

Ici : https://www.free.fr/assistance/145.html

Réponse 2 / 2

billmaxime Messages postés 50455 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 6 014
Modifié le 25 janv. 2019 à 09:13

salut

Il faut passer par son espace abonné, qui aboutira à l'envoi d'un formulaire de renvoi personnalisé. Il n'y a pas de formulaire tout fait. Regarde la démarche a suivre sur ces pages:

https://www.free.fr/assistance/145.html
http://www.lettre-utile.fr/docs/resiliation-freebox.pdf

Voici à quoi ressemblera le formulaire à télécharger, il contient un code barre, propre à ton identifiant client :

Utilisateur anonyme
26 déc. 2017 à 13:00

merci pour tes infos mais j'ai beau chercher
je ne trouve pas le formulaire
Est-ce vraiment indispensable de le renvoyer?
Jérôme

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