Comment s'assurer qu'un site de vente est réellement fiable ?

Pour ma part j’ai commander 7 articles et je les ai tous reçu

Veinard..

Pareil pour moi commande passer en septembre toujours rien reçu par contre somme débité sur compote bien entendu impossible de joindre le service client .

Bien contente pour vous j'espère pouvoir dire pareil dans quelques jours ...commande faite il y a 2 mois

Bonjour apparemment vous êtes dans le même cas que moi, que peut-on faire ??

Bonjour, je suis dans votre cas aussi.
J'avais fait des recherche avant et rien trouvé sur ce site.
Je suis dégoutée !!!

Moi j ai payé avec paypal,on verra si je peux être remboursée...

Cela fait plus d'un an que je commande régulièrement sur Vova et je n'ai eu aucun problème. Les articles arrivent entre 15 et 30 jours après la commande et s'ils n'arrivent pas (cela m'est arrivé une fois) le site rembourse. J'ai même été remboursé d'un article dont les mensurations n'étaient pas conformes au tableau des tailles, et ce, sans avoir à retourner l'article !

Moi aussi sauf que je n'avais rien commandé et que je connaissais pas ce site

C'est ma premiere arnaque sur internet depuis plus de 10 ans de commande sur differents sites.......je vais voir avec ma banque si j'ai une assurance ......mais bon je n'y crois pas du tout.......il faut une premiere fois a tout......

Je me suis fait avoir aussi et pourtant habitué aux commandes sur le web. Je n'ai vérifié qu'après coup quand j'ai reçu la facture ce qui est une grosse erreur... L'adresse est effectivement en Angleterre mais il s'agit certainement d'une boite aux lettres.
Pour ma part, j'ai reçu un numéro de tracking mais je ne sais pas qui est le transporteur donc impossible de savoir d'où cela provient et le seul site qu'ils communiquent ne me permettent pas de tracker mon colis.
Bref, ça ne sent pas très bon...
Je vais attendre encore une dizaine de jours pour voir si je reçois ma marchandise car je suis sensé le recevoir d'ici le 26 décembre maximum.
Maintenant, je me demande dans quelle mesure ce site ne devrait pas être dénoncé !

Et bien voilà, colis reçu ce jour pour une commande effectuée le 04.12...

J'ai passé commande le 16/12 donc je vais garder espoir d'une livraison du produit. est-il possible de nous dire si la qualité du maillot est convenable ? Merci :-)

Alors je me permets d'être un peu négative mais.. méfiez-vous quand même des commentaires providenciaux du genre "ah moi je n'ai eu aucun soucis...", C'est évident a mon sens que ce site est une arnaque, et les commentaires bidons pour encourager la vente, on sait aussi que ça existe !! Faites bien attention surtout, les offres trop alléchantes... Vous savez la suite.

C'est comme aliexpress c'est un site chinois c'est normal que se soit long et aliexpress de fois les frais de port sont gratuits et j'ai presque toujours reçu mes articles ceux que je n'ai pas reçu ont été remboursés c'est pareil pour ce site la je vois pas pk se serait une arnaque

Même scénario pour moi

Pareil pour moi commande début septembre et a ce jour toujours rien

Grosse arnaque j ai commandé 2 manteaux il nos rien avoir l un très mal taillé l autre j crois que c est le pire une grosse blague t’es censé être manteau vert kaki avec une grosse fourrure rose j’ai reçu une espèce de veste fine avec en fourrure rose en espèces de morceaux de peignoir dégueulasse

Bonjour j'ai reçu la même chose en rose et une en blanc une horreur j'ai demandée un remboursement je ces pas comment cela vas se passer mes en attendant ces une grosse arnaque