Site stand privé

lafad Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2015 - Modifié le 4 déc. 2019 à 14:49
 AIS - 19 nov. 2022 à 14:14
Bonjour, quelqu'un aurait il déjà commandé sur le site standprivéc.com ?
j'ai l'impression de mettre fait arnaqué, j'ai effectué l'achat d'une doudoune et je n'ai reçu aucun mail de confirmation pour ma commande, quand je vais sur mon compte de leur site ils me disent aucun achat effectué alors que mon compte à bien été débité. Leur numéro de téléphone ne marche pas impossible de les joindres!!!
Pourriez vous me dire quel recourt je peux avoir dans cette situation ?merci
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14 réponses

samgunsjovirow Messages postés 40842 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2021 3 008
1 déc. 2015 à 08:54
Bonjour

Le site parait fiable, en tous cas rien à voir avec tous les pseudos sites de vente qui pululent.

Tu as tenté de les appeler quand?
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lafad Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2015 2
1 déc. 2015 à 09:36
J'ai essayé de les joindre hier à plusieurs reprise. Ce qui me semble louche c'est que le montant a été débité et que je n'ai pas de confirmation de mon achat et par ailleur je viens de recevoir 2 mail me disant que ma commande n'est pas effectué et que mon panier est toujour disponible dans le cas où je veux passer ma commande.
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samgunsjovirow Messages postés 40842 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2021 3 008
1 déc. 2015 à 09:38
Tu as essayé de leur envoyer un email?
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lafad Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2015 2
1 déc. 2015 à 10:08
Oui, sa reste sans réponse. J'ai lu plusieurs avis de personne s'étant fait arnaqué mais plus de personne satisfaite, donc j'hésite encore à appeler ma banque pour voir si je peux faire opposition à mon achat. Mais c'est quand même bizar que leur numéro de téléphone ne marche pas
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samgunsjovirow Messages postés 40842 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2021 3 008
1 déc. 2015 à 10:53
Vu la difficulté à les joindre, je serais d'avis de voir directement avec ta banque. Mais si le prélèvement a déja eu lieu, pas sur qu'ils puissent faire quelquechose
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lafad Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2015 2
1 déc. 2015 à 17:10
Alors la ils m'on envoyé un mail pour me dire qu'il n'y a aucune commande a mon compte. Donc pourquoi m'on t'il prélevé le montant de la commande!!!! Sa ressemble à de l'arnaque !!!
J'ai donc appelé mon conseillé à la banque pour lui expliquer la situation lui diSant que je veux faire opposition à cet achat, il me dit qu'il faut faire opposition opposition la carte en 1er et après pour cet achat . Alors que j'ai lu sur le net que si on avait la preuve que l'achat était une arnaque on pouvait s'opposer juste au montant de la transaction.
dans tous les cas il m'a donné rdv jeudi mais je n'attend pas grand chose de sa part, on verra bien.
par contre j'aimerai bien savoir si je peux me retourner contre ce site et si d'autre personne on été victime de la même chose
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Zarafa > lafad Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2015
10 août 2017 à 19:27
Voir avec UFC que choisir
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kate51 > lafad Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2015
31 déc. 2017 à 13:54
contactez la DGCCRF
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lafad Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2015 2
1 déc. 2015 à 17:12
C'est quand même alucinant que des site peuvent se servir sur votre compte et que derrière il n'y est aucun mail pour prouver l'achat. Maos avec mes relevé bancaire il y a bien écrit stand privé donc c'est une preuve
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samgunsjovirow Messages postés 40842 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2021 3 008
2 déc. 2015 à 08:21
Bonjour

C'est une preuve, absolument!
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bonjour,
Bon et bien il y a un peu d'espoir ils répondent à mes e-mail et m'on demandé des preuves du débit, que j'ai donc envoyé et aujourd'hui je ne sais par quel moyen quelqu'un m'a enfin répondu au téléphone, me disant que ma demande est bien prise en compte qu'ils attendent juste la réponse du service comptable pour voir ce qui c'est passé et qu'ils me répondront par mail. Je lui ai parlé du fait qu'il était très difficile de les avoir au téléphone, elle me dit que c'est parce que le standard est saturé d'appel.
un espoir de ne pas m'êtres faite arnaqué LOL
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enfin résolu, ils m'ont remboursé mon achat, le site est plutôt sérieux
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Non c' un site sérieux ma belle fille est cliente et ne s' en pleins pas!!!!
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Apres plusieurs commandes passées sur ce site je ne m en plein vraiment pas les habits sont nikel et taillent bien
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Samgunsjovirow
21 oct. 2017 à 00:17
Bonjour comment sait-on que notre commande est arrivée ? Ils nous envoient un mail?
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Jessica Degreef
13 déc. 2017 à 21:54
Aucun problème tres bien et honnête
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