Câble de raccordement à internet défectueux-en immeuble

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MarieD27 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2017 - 6 déc. 2017 à 18:51
brupala Messages postés 105500 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2022 - 7 déc. 2017 à 00:23
Bonjour,

Mon propriétaire doit faire remplacer le câble de raccordement à internet pour mon logement.
Mon technicien Orange n'est pas habilité à le faire car le câble longe 3 étages en façade avant de passer sous le cadre d'un Velux par le toit, puis dans la cage d'escalier. Il m'a donc indiqué que mon propriétaire devait faire appel à un électricien.
Seulement voila toutes les entreprises d'électriciens que nous avons contacté nous ont répondu ne pas prendre en charge ces travaux.
À qui pouvons-nous nous adressez ?

Merci

3 réponses

dany311 Messages postés 19454 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2022 2 110
Modifié le 6 déc. 2017 à 19:03
Bjr

et pourquoi diable vouloir le faire passer par la façade et le toit
il, serait plus simple de le faire passer par le sol et remonter ensuite les gaines techniques .


aujourd'hui , je ne fais rien , si j'ai pas fini , je continue demain
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MarieD27 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2017
6 déc. 2017 à 19:35
Bonsoir

Oui, le technicien Orange s'est également exclamé du contexte saugrenu de l'installation, si il est possible de faire autrement je suis ouverte aux propositions mais j'espère surtout que c'est mon propriétaire qui le sera... et ensuite encore faut-il comprendre qui doit effectuer les travaux, car les concernés et sollicités se revoient la balle.

Merci
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poupougne13 Messages postés 43782 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2022 10 934
6 déc. 2017 à 18:59
Bonsoir...

câble de raccordement à internet : c'est la fibre ou juste la ligne téléphonique ?

Cdt,
@+

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MarieD27 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2017
6 déc. 2017 à 19:36
Bonsoir,

C'est la ligne téléphonique, je viens d'emménager mais que je sache l'immeuble n'est pas équipé par la fibre.

Merci
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brupala Messages postés 105500 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2022 13 728
7 déc. 2017 à 00:23
Salut,
pourquoi prends tu ça en charge ?
visiblement,
c'est un raccordement plus ou moins pirate que ton propriétaire ne semble pas devoir assumer alors qu'il le doit.
Après, il est propriétaire de tout l'immeuble ou juste de ton appartement ?
Si tout l'immeuble est à quelqu'un d'autre ou est géré par un syndic, il est probable qu'il ya un autre chemin de raccordement en place pour les autres appartements, il doit donc s'y conformer et l'utiliser.
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