Dell xps15L501x

Bonjour,

Regarde -->> ICI <<--
Tu trouveras les pilotes qu'il te faut.

bonjour merci pour ta reponse
j'ai deja regarde chez dell il y a plein de drivers je ne sais pas lequel charger..et installer..as tu une idée??

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne les no. d'identification de matériel des périphériques problématiques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

alors 1) windows7 64
2) periph inconnu ref detail type ressource irq 0x00000014(20)
valeur acpi\smo8800
3) carte usb conceptronic 802.11n (V2)
4) 2 carte graphiques vga std 1 fonctionne l'autre 'peripherique ne peut pas demarrer code 10'
et les usb sont notés sans probleme mais ne fonctionnent pas
merci

ce qui est bizarre c'est que le nom de la carte reseau etait noté inconnu jusqu'à ce matin.j'ai essayé d'installer des drivers x64 et depuis elle dit conceptronic..

en fait carte conceptronic 802.11n V2

Essaie ces pilotes:
--> ACPI
--> Renesas

Il faut les no.d'identifiant de matériel de ces 2 périphériques
--> Carte usb conceptronic 802.11n (V2)
--> Carte graphique vga standard

C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
PCI\VEN_8086&DEV_2E07
--> USB\......

bonjour
pardon en deplacement pdt 8 jours
pb non resolu
everest dit pci usb conceptronic id 8086-3B64 pour l'ethernet
pour la vga 8086-0046
et 10DE-0DF1 il y en a 2???
les usb 8086-046E et8086-3B3C..
cela vous parle????
merci

Essaie ces pilotes:
--> Chipset
--> MEI
--> Intel vidéo
--> nVidia

Pour le réseau, donne les no. d'identifiant de matériel du contrôleur ethernet et de réseau.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

ok merci kaneagle je vais essayer ça.mlais je ne trouve pas le controleur ethernet avec everest où dois je chercher??et les pilotes sus mentionnés je les colle où?pardon pour mon incompetence.

j'ai trouvé miniport reseau version 6.1.7601.17514
??

Dans le gestionnaire des périphériques:
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Tu as quoi dans cartes réseau ?

Essaie celui-ci --> Broadcom

Dézippe-le
Lance le setup.exe

merci kaneagle
quand je lance le set up il me dit d'activer le b luetooth
je crois qu'il n'y en a pas sur ce portable

Donne le no. d'identification de matériel du usb conceptronic
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

pci\ven_8086DEV&3B64subsys_046E1028&REV_06
et un autre
8086&DEV_3B64&CC_078000

pci\ven_8086DEV&3B64subsys_046E1028&REV_06 

Ce no. correspond au MEI et non pas à usb conceptronic

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> MEI
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> R286840.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "R286840\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique corespondant
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> R286840
Dossier --> drivers
Sélectionne le dossier --> MEI
OK, suivant
Redémarre.