Dell xps15L501x
erikla
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kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour
acheté pour mon fils de 12 ans 1 dellxps occaz installé avec windows 10 il y a 3 mois
l'autre jour au redemarrage plus de reconnaissance carte reseau et ports usb inactifs!!
la recherche me dit pilotes non installés!! j'ai installé par dessus mon windows 7..mais pas d'amelioration..
donc actuellement windows 7 mais rien ne marche en usb ni ethernet ni wifi..seul fonctionne le lecteur cd par lequel je peux passer des drivers sur un cd..quelqu'un a t il les pilotes???merci
acheté pour mon fils de 12 ans 1 dellxps occaz installé avec windows 10 il y a 3 mois
l'autre jour au redemarrage plus de reconnaissance carte reseau et ports usb inactifs!!
la recherche me dit pilotes non installés!! j'ai installé par dessus mon windows 7..mais pas d'amelioration..
donc actuellement windows 7 mais rien ne marche en usb ni ethernet ni wifi..seul fonctionne le lecteur cd par lequel je peux passer des drivers sur un cd..quelqu'un a t il les pilotes???merci
18 réponses
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Bonjour,
Regarde -->> ICI <<--
Tu trouveras les pilotes qu'il te faut.
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bonjour merci pour ta reponse
j'ai deja regarde chez dell il y a plein de drivers je ne sais pas lequel charger..et installer..as tu une idée?? -
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Donne les no. d'identification de matériel des périphériques problématiques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.
Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
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alors 1) windows7 64
2) periph inconnu ref detail type ressource irq 0x00000014(20)
valeur acpi\smo8800
3) carte usb conceptronic 802.11n (V2)
4) 2 carte graphiques vga std 1 fonctionne l'autre 'peripherique ne peut pas demarrer code 10'
et les usb sont notés sans probleme mais ne fonctionnent pas
merci -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
ce qui est bizarre c'est que le nom de la carte reseau etait noté inconnu jusqu'à ce matin.j'ai essayé d'installer des drivers x64 et depuis elle dit conceptronic..
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bonjour
pardon en deplacement pdt 8 jours
pb non resolu
everest dit pci usb conceptronic id 8086-3B64 pour l'ethernet
pour la vga 8086-0046
et 10DE-0DF1 il y en a 2???
les usb 8086-046E et8086-3B3C..
cela vous parle????
merci -
Essaie ces pilotes:
--> Chipset
--> MEI
--> Intel vidéo
--> nVidia
Pour le réseau, donne les no. d'identifiant de matériel du contrôleur ethernet et de réseau.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
ok merci kaneagle je vais essayer ça.mlais je ne trouve pas le controleur ethernet avec everest où dois je chercher??et les pilotes sus mentionnés je les colle où?pardon pour mon incompetence.
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Dans le gestionnaire des périphériques:
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Tu as quoi dans cartes réseau ?
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Essaie celui-ci --> Broadcom
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Dézippe-le
Lance le setup.exe
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merci kaneagle
quand je lance le set up il me dit d'activer le b luetooth
je crois qu'il n'y en a pas sur ce portable -
Donne le no. d'identification de matériel du usb conceptronic
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
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pci\ven_8086DEV&3B64subsys_046E1028&REV_06
Ce no. correspond au MEI et non pas à usb conceptronic
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> MEI
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> R286840.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "R286840\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique corespondant
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> R286840
Dossier --> drivers
Sélectionne le dossier --> MEI
OK, suivant
Redémarre.
