Remboursement !!!!

bonjour

je voudrais porter plainte ou me faire rembourser
http://www.impulsionfitness.com/

voici l'email que je leur ai envoyé:


Bonjour

Ma confirmation de paiment a été validé le 24/08/2007
et je n'ai toujour rien reçu

Je voulais avoir plus d'information sur ma commande, mais j'ai oublié mon mot de pass.

j'ai fait la procédure en cas de perte:
((Votre mot de passe vous a été communiqué sur votre adresse email)))

je vais dans ma boite email, et je n'ai auqu'une reponse,
je les fais une dizaine de fois

Pouvez vous me donner de information sur ma commande ?
Référence de la commande : 20070824172440

Et command pui-je faire pour avoir mon mot de pass ??


En vous remerciant par avance.



------ resultat, ils refusent de me repondre, j'ai envoyé 10 mail, rien !!! pas de coup de fil, rien de rien !!!

ils mon carotte 40 euros, ca fait une semaine !!!

Que pui-je faire ?


voici l'adresse du site:
http://www.impulsionfitness.com/