plus de telephone fixe suite passage a la fibre Fermé

Question

Bonjour, 

il y a un peu plus de 2 mois , SFR a decided envoye un technicien chez moi pour me connecter a la fibre optique or depuis je n ai plus de telephone fixe . au debut le cable que j utilisais en ADSL pour le telephone fixe n etait pas assez long pour etre relier a la box zive . j ai donc contacte SFR via facebooket ils m ont signifier que c etait a moi d acheter un cable . j ai donc acheter un cable ethernet et un coupleur pour relier mon installation a cette box et toujours pas de telephone fixe . j ai donc recontacter SFR via facebook et depuis plus d 1 mois , on me dit que c est du a un probleme technique chez SFR . qu en est il ? et que faire ? 

Configuration: Windows / Chrome 61.0.3163.100

cjldomi1 · Accepted Answer

Pipo complet de sfr c'est la programmation fonction telephone qui n'est  certainement pas activée. Arreter la box et redemarrer a essayer.

brupala · Answer

Salut,
ce téléphone fixe est sur la box ou sur la ligne téléphonique (non dégroupé) ?
si c'est non dégroupé, tu payes un abonnement Orange ligne fixe à 17 euros par mois en plus. 
Si il est sur la box, c'est la configuration de SFR, c'est tout.
as tu essayé ton téléphone directement sur la box, sans câble rallonge ?
Quel modèle de box précisément ?
Ce truc là, pour la fausse fibre ?
 
et ... Voili  Voilou  Voila !

Plus de telephone fixe suite passage a la fibre

2 réponses

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