Ma ligne de téléphone fixe free ne marche pas Fermé

Question

Bonjour,

J'ai une ligne téléphonique fixe chez free ; les deux combinés sans fil sont bien rechargés ; quand je compose un numéro il s'affiche puis j'appuie sur la touche verte de prise de ligne et que ce soit avant ou après l'appel (tout le temps) on n'entend pas de tonalité ; quand j'essaie de faire sonner une autre ligne (portable ou autre) rien ne se passe tout est bloqué...
J'ai éteint et rallumé  ma freebox v4 plusieurs fois mais sans amélioration pour le rétablissement de ma ligne...
J'ajoute que j'ai un virus sur mon ordi qui empeche d'ouvrir plein de choses....
Merci de votre aide

saadia aissani · Accepted Answer

ma ligne de fixe ne marche pas depui 1 semaine 
ca me derange beaucoup

Tilk*SG1 · Answer

J'ajoute que j'ai un virus sur mon ordi qui empeche d'ouvrir plein de choses.... commence d'abord par régler ce pb même si ça n'affecte pas ta ligne ;)

CYRIL · Answer

Bonsoir,

J'ai la même problème et la même configuration. Par contre, mon PC est sain.

Avez-vous des tuyaux. Merci.

NB : j'ai déjà fait appel à free : sans réponse.

brahim · Answer

mon ordinateure na pas de virus quand j'apell un telefone sa na pas de tonaliter es normaljes changer deus fois mon telefone enplus

freenaute · Answer

slt.
Tu as bien respecter les branchement de filtres et de telephone.
il te faut 1 filtre adsl par prise et ne pas brancher de telephone sur ces prises.

ti_nico · Answer

Bonjours à tous, j'ai un soucis avec ma ligne téléphonique fxe free.
Je peux appelé vers mon gsm ou numéro vers free en france sans problème. Mais quand j'appelle dans à la réunion (974) je n'ai pas de tonalité, puis 10 à 20 secondes plus tard la tonalité ce fait entendre très fort (niveau sonore plus élevé qu'à l'habitude) mais c'est pas pour autant que l'appel abouti (le destinataire ne reçois en faite pas le coup de fil). 
J'ai dé ja fait des reboot de ma free ainsi que des hard reboot mais ça ne change rien la donne, SA NE MARCHE TOUJOURS PAS !!! 
Si quelqu'un aurais la solution ou au moins l'explication de ce bug ce serais sympa de m'éclairer, merci
PS; je suis en dégroupage total et je n'ai pas de message dans ma messagerie vocal (je dis sa pour éliminer tout doutes à propos de la tonalité qui pourrai correspondre à la présence d'un mess vocal).

loupat · Answer

slt.

tu a quoi comme freebox.

tu est en degroupage total ou pas.

si tu veu je peu te laisser mon n° de portable

loupat · Answer

Salut.

avez vous creé le numero de téléphone de free
qui commence par 09

carole · Answer

Même problème et ça depuis février par intermittence, aucune réponse de Free malgré menaces, courriers à la répression des fraudes et 60 millions de consommateurs. Pourtant tout est en place : les fils, le 09...

babas · Answer

IDEM !!!
On arrête de payer ?!

lulubelle37 · Answer

Et moi j'ai le même problème depuis une semaine.Ils me réponde qu'ils s'en occupe !!!!
Et depuis je ne peut plus me connecter sur mon conte car l'identifiant est incorrect.
Je clic pour qu'il me le renvois,et il me renvois le même.
Je suis colère.
Peut-on annuler un contrat pour non respect de celui-ci car ils nous doivent une obligation de résultat?

lulubelle37 · Answer

Bonjour
J'ai déjà fait tous cela et l'identifiant que je rentre est le même qu'ils m'envoient par mail et pourtant c'est toujours incorrect.
Ils doivent en avoir assez que je les contacts alors en bloquant mon interface de gestion ils sont tranquilles.
Merci quand même de m'avoir répondu,c'est très simpa.
Je ne peut  les joindre que sur mon portable et je n'ai plus assez de temps vue que je n'ai plus que cela pour appeler.
Si vous avez d'autre propositions,je suis preneuse.
Passez une bonne journée.

Ma ligne de téléphone fixe free ne marche pas

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