Problème facture harcèlement SFR

Fermé

Milocmoi123456 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 7 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2017 - 7 nov. 2017 à 20:52
adlne Messages postés 2 Date d'inscription mardi 7 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2017 - 8 nov. 2017 à 00:35

Bonsoir,

Sfr m'a appelé pour que je prenne la box chez eux, après m'être rendue compte de ma bêtise j'ai résilié le lendemain, j'étais donc largement dans les délais.
La semaine dernière en regardant mes comptes, je m'aperçois que SFR veut me prélever l'abonnement mensuel de la box (alors que j'ai résilié)!!! Je fais donc opposition à ce prélèvement, et depuis, il me harcèle de mail, de sms et même de messages vocaux sur mon portable!!!!! STOPPPPP !!!! je ne sais pas comment faire!!!

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2 réponses

Réponse 1 / 2

brupala Messages postés 110492 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 13 839
8 nov. 2017 à 00:31

Salut,
attendre un peu, le petit commercial qui a perdu sa commission devrait passer à un autre assez vite.

Réponse 2 / 2

adlne Messages postés 2 Date d'inscription mardi 7 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2017
8 nov. 2017 à 00:35

Porte plainte ! Ce n'est pas normal et tu as des droits !

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