remboursement wish

Question

Bonjour, j'ai besoin d'aide, j'ai fait une commande de 300€ frais de port inclus au mois d aout , a ce jour je n'ai toujours reçu ma commande. Fin septembre j'ai envoyé un message à Wish qui ma informé que je serai remboursé. Depuis hier je n'arrête pas d'envoyé des messages et  c'est toujours une personnes différente qui me répond personne ne répond réellement à ma question. On m'informe que le délai des 30jours est passé tout en sachant que mon premier message date de septembre. je ne sais plus quoi faire, dois je porter plaine? entamé une procedure? je suis très déçu.
Djaméla de Tourcoing

Afrikarnak · Accepted Answer

Bonjour

Ce site étant manifestement 'hors juridiction' une 'plainte' ou 'procédure' serait rejetée. Pas grand chose d'autre que l'amiable n'est possible.

Tu n'es pas le seul à te plaindre de ce site..

A+

Manuela · Answer

, il faut que tu attendes 72 jour c'est le dépasser 72 c'est bon ils ont gagné ton argent

christianebessy · Answer

bonjour je viens de recevoir 4 colis de massage tous écrit en chinois et prise pas conforme aux normes française je vous les retourne renvoie a l expéditeur c est de l arnaque a mon gout je veux le remboursement merci le 11 février 2019

Braidie · Answer

Bonjour moi aussi j'étais victime et ils ne m'ont pas remboursé malgré plusieurs messages j'en ai marre ils veulent pas me rembourser comment pour faire

typography · Answer

Wish est un site escroc qui immobilise l'argent de ses clients ! Lorsque vous n'est pas livré à la date convenue ils reportent sans cesse l'échéance de mois en mois ! Ça permet de conserver l'argent des millions de clients sur des comptes bancaires et d'en tirer le profit que vous imaginez. L'astuce est simple après la date de livraison non respectée ils vous donnent les une somme symbolique environ 10%de votre achat et après cette manœuvre vous n'avez plus accès au service clients qui vous indique que votre problème est résolu ! Ensuite vous attendrez des mois avant de recevoir votre argent. Pour ma part cela fait 4 mois qu'ils reportent le paiement d'un article qui se trouve en Chine et qui ne l'a jamais quitté. Tant que ça marche avec wish vous êtes content, mais au moindre problème vous comprenez la réalité de cette entreprise. La covid en ce moment permet toutes les escroqueries.

seb77150 · Answer

salut, personnellement je commande régulièrement sur ce site (par contre faut bien lire la description et regarder toutes les images de l'article), malgré les temps de livraisons extrêmement longgggg, j'ai toujours recus mes colis, et dans le cas ou il ne marchait pas, j'ai juste contacté le service clientèle et en 5 min j'avais mon remboursement. Donc pour moi je n'ai jamais eu aucun problème.
bonne soirée !

Barreyre · Answer

Bonjour, Je me suis fait également arnaquer par Wish qui a débité mon compte sur le champ; je  n'ai rien reçu et je vais transmettre mon dossier à "Que choisir". Ce qui m'indispose le plus , c'est que ce site ait le droit de faire des pubs et que des sites comme Facebook autorise ces pubs d'escrocs de toute évidence.

buche · Answer

Oui il faut porter plainte auprès du directeur départemental de la Protection des Populations. Service très efficace.
8, RUE FROISSART - 75153 PARIS - CEDEX 03
Standard : 01 40 27 16 00 – 
***@***

buche · Answer

***@***
ddpp arobase paris.gouv.fr
ou également
Vous pouvez  joindre la DGCCRF (direction des fraudes , en appelant le service de renseignement administratif par téléphone « Allô Service Public » au 3939. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis le 01 janvier, joignable en semaine de 8h30 à 18h15)

centro · Answer

Bonjour, je suis comme beaucoup a ce faire enfler 47€ pour moi je m’assois dessus mais ils me verront plus

Rr · Answer

Parle-t-on vraiment du même site sur lequel j'ai commandé il y a quelques années ? Car, à chaque fois où la livraison était trop longue où un était non disponible, j'ai été remboursé. J'ai même reçu des articles pour lesquelles j'ai été remboursé plusieurs mois auparavant. Par contre, depuis la crise sanitaire de 2020 impossible d'acheter sur la plate forme, les magasins associés ne parviennent plus à livrer les commandes. Attention, certains colis peuvent être volés dans certains centres de tri.

Remboursement wish

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