Pour contacter SFR fibre

Résolu
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'ai plus de ligne chez eux étant donné que j'ai résilié, néamoins je peux encoe accéder à mon compte (espace client) et avoir mes malis. Ils m'ont envoyé un mail me disant qu'il manquait la carte à puce de la box aors que c'est faux. Je sais que je dois leur écire mais je voudais dans un premier temps leur téléphoner et le 1023, ne marche pas car je n'ai plus de ligne tout comme l'assistance par tchat aussi. Bref, je suis coincée, mais je voudrais quand même les contacter. Puis je par vos soins avoir le bon numéro pour les avoir?. Merci apr avance.


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2 réponses

jmarion3 Messages postés 48581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour zoulou33 ;

Peut-être en utilisant ce qui est proposé >> Sur ce lien ou éventuellement au 1099 qui est fait pour un abonnement mais une fois le contact fait tu auras peut-être un N° >> Pas drôle SFR quand tu les abandonnes ....

A+

Cordialement
Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Merci jmarion3, en passant par le 1099 mon numéro a été reconnu par hazard et cela a marché. Merci.
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MPMP10 Messages postés 45323 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 417 > zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
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jmarion3 Messages postés 48581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419 > zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bonsoir ;

Merci pour le retour et ravi pour toi si ok
Slts
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MPMP10 Messages postés 45323 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 417
 
bonsoir , pourquoi ne pas téléphoné sur un autre téléphone chez un ami ou un voisin ...
Ou ce rendre dans une boutique au pire (plus simple pour ce faire entendre) .

Merci de répondre svp ...
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjjour
Mer de ta réponse mais j'ai pas d'ami ayant sfr. Boutique, je ne veux pas, ce sont des nuls.
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MPMP10 Messages postés 45323 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 417 > zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Il n'y à aucun autre numéro de téléphone sur leur site donc reste la boutique ...
Ou le Forum :
https://la-communaute.sfr.fr/#sfrclicid=V_footer_contact-forum
Ou ici :
http://assistance.sfr.fr/contacter/adresses-service-client-sfr.html
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