Voyant DSL neuf box etein
Résolumijo2614 Messages postés 1 Statut Membre -
Depuis maintenant 5 jours il m'ai impossible de me connecte a internet. En milieu d'après midi le voyant DSL de ma neuf box s'est eteint brusquement. Ce n'est pas la premiere fois mais d'habitude le voyant se ralume apres un petit moment. Mais la non, c'est le seul eteint. Le voyant tel, lan et pwr sont fixe et lac clignote. J'ai apelé a plusieurs reprise le service technique de neuf telecom mais il m'on repondu que sela venai de ma ligne adsl et qu'elle allai etre repare. Mais ce ne peut venir de sa puisque mon telephone par neuf marche et le wifi sur mon second ordinateur aussi. Si quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît, merci d'avance.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
18 réponses
La problématique centrale est une neuf box dont le voyant DSL s'éteint brusquement en journée, alors que le téléphone et le wifi restent fonctionnels, et les voyants tél, lan et pwr restent fixes. Des conseils consistent à appuyer un moment sur la façade de la box pour réarmer, puis à ouvrir http://192.168.1.1, descendre jusqu'à l'état et choisir le réglage souhaité pour rétablir la connexion. Des réponses utiles évoquent aussi le redémarrage et la vérification côté opérateur, car les témoignages varient et l'usage d'Internet peut rester possible via d'autres appareils. En cas de persistance, l'échange avec le service client peut viser un diagnostic de ligne ou un remplacement matériel, et l'état des voyants ne préjuge pas systématiquement d'une panne complète.
moi aussi j'ai la neuf box! si les voyants sont étient et que tu as internet c'est normale, tu as du étiendre il suffit juste que tu appuie un petit moment sur la façade de la neuf box et ça devrai fonctionner.
si ça ne fonctionne pas va sur http://192.168.1.1 et clique sur ETAT descend et choisi ce que tu veux et valide.
voila, bon courage!!
J'ai une neufbox, la fonction TV ne marche pa ( le voyant n'est pas allumé ).
Donc le décodeur télé ne marche pas, hors je ne comprend pas pourquoi ca ne fonctionne plus.
J'ai essayé le 192.168.1.1, le souci est que je peux seulement consulter et non modifier ou intervenir. Je pense que le problème vient de la.
Le service SFR m'a confirmé qu'il n'y avai pas de souci de leur part.
Je suis coincé lol, help me!!!
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NOUNOURS77.
j'ai appele sfr qui me semble bien incompetent pour ce probleme
car au bout d'un moment il me dit qu'il va tester ma box a distance et que je garde mon tel portable pres de moi pour qu'il puisse me rappeler si la communication est coupee.
la communication s'est coupee mais il n'a jamais rappelé !!!!
J'AI OUVERT LA BOX (retirer les 4 petits patins autocollants sous la box et on accede au vis)ET IL Y A JUSTE UN CONNECTEUR A DEBRANCHER POUR
ETEINDRE LE PAVE LUMINEUX CENTRAL NEUF
je vous contact car j'ai une amie qui ses abonné depuis 2 moi a neuf telecom et le voyant dsl ne se mets pas en route sa ligne et actvité car quand on branche un autre modem le voyant s'allume
le neuf nous a envoyé un nouveau modem et le voyant ne s'allume toujours pas que faire
https://www.justneuf.com/
Ce matin c'était panique à babord quand je me suis rendue compte que tout était éteint
Après j'ai vu que tout fonctionnait, téléphone, télé, internet
Alors je ne comrpenais plus
Donc j'ai appuyé sur la façade et tip top tout est revenu
Par contre c'est bizarre car on n'a pas touché à la neuf box depuis hier....
Finalement ce n'était pas grand chose, mais je reconnais que toute seule je n'y aurais pas pensé.
Encore merci,
Sassou
pour tes explications finalement c'étais facile pour retrouver mes voyants de ma neufbox, *
mais encore fallait il le savoir !!
merçi encore