Je branche mon casque USB mais mon pc ne réagit pas Résolu

Question

Bonjour, 
J'ai acheté ce casque http://www.apmfrance.com/fr/casques-gaming/800033-casque-gaming-usb-filaire-ps3ps4xbox-360sxbox-onepc-3552725711886.html mais dès que je branche la prise sur mon pc (un hp stream x 360) rien ne se passe et je n'arrive pas à le trouver donc je demande de l'aide. Merci d'avance.


Configuration: Windows / Chrome 60.0.3112.113

Papounet17000 · Accepted Answer

Salut,

Windows 10 ?

Regardes dans la zone de notification (à coté de heure).

Il y a l'icone d'un haut parleur clic dessus.

Tu verras ceci :
Cliques sur les hauts parleurs.


Ensuite sélectionnes ton casque USB.


Bien sur j’espère que tu as installé les drivers de ce casque.

docsteph · Answer

PC









Il suffit de connecter le cordon USB sur un port USB de votre PC.
Ne pas connecter le cordon toslink (optique). Ne pas connecter le cordon jack 2.5.
Lors de votre première connexion PC, il faudra configurer le casque dans les propriétés audio.  Rendez-vous dans panneau de configuration / Matériel et Audio / Gérer les périphériques Audio /

baladur13 · Answer

Bonjour,
La procédure d'installation sur PC est donnée dans  la notice  "manual FR UK.docx" page 8 - 9 et 10
à télécharger ici
http://www.apmfrance.com/fr/casques-gaming/800033-casque-gaming-usb-filaire-ps3ps4xbox-360sxbox-onepc-3552725711886.html

demonlila57 · Answer

https://img-19.ccm2.net/gfIBID8Y8OrkT3GS-ZONok94pJg=/997f5a70868946f7863ace4b01706d2f/tmp/dossier_ouvert.png 

pour l'ouverture puis en double cliquant j'ai çà:

 https://img-19.ccm2.net/UPXJJbSH2ZGuHEqTR8tqUvGsFEc=/067b5543ec164178bf79d64bfc5092d1/tmp/2e_dossier_ouvert.png

billmaxime · Answer

salut

les images t'expliquent ce que tu dois vérifier/configurer pour ton casque

clique sur l'image pour l'agrandir



@+

billmaxime · Answer

re

oui je sais mais j'ai juste le Realtek Hight Definition Audio qui apparaît pas mon casque là est le problème. 

ok, j'ai lu tes précédents commentaires, et comme le casque ne fonctionne sur aucun des pc sur lesquels tu l'as testé, je crains le pire....

Mais je me demande si ce n'est pas le casque en lui même car j'ai essayé toutes les prises USB possible sur 2 pc portable et sur 1 fixe et rien ne ce passe. Pas de son d'un périphérique connecté et rien quand je vais dans les paramètres son

@+

billmaxime · Answer

re

tu penses que c'est la casque en lui-même qui a un bug? 

je ne peux pas te le confirmer, mais d'après les tests que tu as fait sur différents pc, oui je pense qu'il ne fonctionne pas comme il devrait

PS: tu n'as pas eu 1 manuel avec le casque?

@+

billmaxime · Answer

re

je vais le ramener demain du coup

demande qu'on le teste devant toi, ceci je pense que le vendeur va le faire

oui j'ai le manuel mais il ne dit rien de plus. :/ 

ça n'aide pas non plus...

PS:n'oublie pas ton ticket de caisse pour le ramener

@+

billmaxime · Answer

re

c'est ce que je vais faire et tkt je vais tout ramener comme il faut ;) 

ok, et ne te laisse pas "embrouiller" avec les histoires a dormir debout du vendeur...

oui, mais qu'est-ce vous avez fait avec le casque etc...

PS: si tu veux, tu pourras nous dire comment ça c'est passé (échange du produit etc...)

@+

billmaxime · Answer

re

je me laisserai pas faire ;)


ok, ça va le faire^^

oui je vous dirai ;) 

merci

@+

demonlila57 · Answer

Bonjour à tous,

J'ai ramené le casque au magasin et expliqué mon problème au SAV, les vendeurs ont été sympa et me l'ont échangé sans problèmes. Du coup retour à la maison, je le branche et il ne connecte direct après je n'ai pas encore tester le micro mais le son du casque est mortel :3

billmaxime · Answer

re

J'ai ramené le casque au magasin et expliqué mon problème au SAV, les vendeurs ont été sympa et me l'ont échangé sans problèmes. Du coup retour à la maison, je le branche et il ne connecte direct après je n'ai pas encore tester le micro mais le son du casque est mortel :3

teste le micro s'il te plaît

dit nous ce que ça donne

@+

demonlila57 · Answer

Re c'est bon tout fonctionne correctement et bien. Merci à tous ceux qui ont pris le temps de me répondre pour m'aider.

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide^^

nous sommes content que ton problème soit résolu^^

merci pour le retour d'info

bonne continuation

@+

Je branche mon casque USB mais mon pc ne réagit pas

14 réponses

Discussions similaires

Newsletters