Voyant internet éteint = maj de la box ? Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai installé hier la BBox Miami suite au SMS de Bouygues (reçu il y a quelques jours). Je suis dans mon nouvel appartement, j'ai branché l'alimentation et le câble dsl (branchements vérifiés plusieurs fois). 
Or le voyant @ reste éteint, seule l'alimentation est blanche. Est ce parce que la box se met à jour ou un problème de ligne ? C'est étrange que rien ne s'affiche. 

D'avance merci !

67gandalf · Answer

Bonjour ,
Cela signifie que ta box n'est tout simplement pas connectée !
Soit parce que (c'est le plus probable) Bouygues a envoyé le sms trop tôt et la connexion va se faire , soit parce qu’il y a un problème de connexion , dans tous les cas le plus simple est de les contacter .
Cordialement

Jeune adulte perdue · Answer

Merci pour cette réponse !

Le voyant wifi est allumé et la box peut être détectée, c'est un bon point je suppose. 
Je vais attendre la fin des 48h (peut être le temps de la mise en route ?) Et je les contacterai si rien ne marche d'ici là !

Le SMS a été envoyé il y a deux jours, je ne sais donc pas s'il est fiable..

67gandalf · Answer

Je pense perso que ta connexion est pas établie pour le moment , le fait que ta box soit détectée prouve simplement qu'elle fonctionne pas qu'elle est connectée .
Le mieux est d'attendre un peu et sinon de les contacter j'avais eu un problème du même genre à l'époque ou j'étais chez eux .
Bon dimanche

Voyant internet éteint = maj de la box ?

3 réponses

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