Question sur facture

anaîs -  
RomainJavourez Messages postés 371 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Pourquoi facturer option télévision 2.99€ alors que ne suis pas abonner ???
MERCI


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2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
À mon sens, le seul endroit pour solutionner le problème, c'est SFR !
Contactez-les et questionnez, peut-être !
Cdlt.
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Réponse 2 / 2
RomainJavourez Messages postés 371 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   373
 
Bonsoir
Normalement sur la facture, il y a tous les services auquel on peut accéder mais si on n'est pas abonné il déduise le montant de l'option sur la facture à la fin du mois.
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