crash jeu hearthstone, écran s'éteint et se rallume sans cesse Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis quelques jours mon pc plante quand je joue sur hearthstone. 
Ma page hearthstone disparait et passe en mode fenêtré transparent (sans aucune image dans la fenêtre), mais ma souris elle continue d'être en action avec la "main du jeu" et si je bouge ma souris, ça se voit sur le pc de mon ami.

A ce moment là je peux accéder au gestionnaire de tâches et fermer blizzard et hearthstone ou alors mon écran s’éteint et se rallume sans cesse avec le pc qui fonctionne toujours.

J'ai mis à jour ma carte graphique sur le site AMD, j'ai fait une recherche de virus et de malware mais cela continue.

Merci pour votre aide.


Config :

windows 10 64b
AMD FX-6300 six core processor
8Go ram
AMD Radeoon R7 200 series

Mazerolles · Answer

Bonjour,

As tu essayé de réparer le jeu via battle.net

Tu sélectionnes le jeu en question (sur la gauche)
Tu cliques sur option (qui se trouve dans la fenêtre principale sous le logo Hearthstone à coté de "utiliser un code)
et tu sélectionne "vérifier et réparer".

Je ne sais pas si cela résoudra ton problème mais ça vaut le coup d'essayer.

nolwenn. · Answer

Merci pour ta réponse,

Oui j'ai déjà essayé, j'ai oublié de le préciser, rien à réparer.
J'ai aussi désinstallé et réinstallé le jeu.

Crash jeu hearthstone, écran s'éteint et se rallume sans cesse

2 réponses

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