2 mois d'attente pour une commande, toujours pas de livraison

claujo - 16 août 2017 à 09:18
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 16 août 2017 à 10:06
Bonjour,
Cela fait plus de 2 mois que j'attends ma commande, je commence a perdre patiente !
Réagissez vite !

De : "RoseGal.com" <***@***>
> A : ***@***
> Copie à :
> Objet : [Rosegal] Merci beaucoup: nous avons accepté le paiement de votre commande

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3 réponses

Xileh Messages postés 19186 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 6 358
16 août 2017 à 09:20
Salut

"réagissez vite" !..................

Euh, là tu es sur le forum d'entraide informatique de CCM.... pas sur le support d'un site marchand...

Bref, demande à renouveler au bon endroit.... sous réserve que cela soit possible, les réclamations auprès des sites "exotiques" aboutissants rarement..........

@+
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MPMP10 Messages postés 42188 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 16 237
Modifié le 16 août 2017 à 09:24
Bonjour,
Il faut voir avec le site ( contact ) ou tu à fait l’achat et puis deux mois tu à du tombé très certainement sur un site véreux ...

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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
16 août 2017 à 10:06
Bonjour

Il s'agit sans doute du site pourri 'Rosegal'.. Site de droit réel inconnu mais supposé 'asiatique'..

Rien reçu? Pas étonnant.. Les avis Rosegal signalent un délai long mais également des 'non livraisons'.

Les recours: lire les Terms & Conditions chapitre 'arbitration':

Where the parties fail to settle dispute within 30 days after such dispute occurs, they agree to submit such dispute to International Economic and Trade Arbitration Commission(the "SCIA") for arbitration which shall be conducted in accordance with the Commission's arbitration rules in effect at the time of applying for arbitration. The arbitral awards are final and binding upon both parties.

Ceci est en contradiction avec le droit applicable annoncé: Espagne.

Et puis saisir la SCIA faut pas rêver.. Il s'agit d'un Organisme Chinois..

La seule chose qui soit espagnole reste le système de paiement sous traité à ZAMBITIOUS (Localisé à Alicante..). Cette Société n'est en aucun cas responsable légalement des problèmes 'Rosegal'..

Il ne reste (Au plan pratique..) que l'amiable.. Voir avec le site sans grandes illusions..

A+
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