Prise T débranchée

Bonjour,

Je viens d'amenager dans mon nouvel appartement.
L'ancien occupant avait la fibre (dans le salon)
J'ai déménagé mon contrat adsl freebox dans ce nouvel appartement.
J'ai réussi à retrouver le numéro de ligne de l'occupant avant le précédent.
Bref.

J'aurais bien voulu passer à la fibre mais apparament free ne propose pas la fibre dans mon appart.
Du coup j'installe le tout en
adsl.

Et au bout de 10 jours d'attente sur l'etape 2, je commence à m'inquieter.
Je vérifie la prise T sur laquelle ma freebox est raccordée.
Et la je me rends compte que la prise T murale du salon est raccordée à rien

En fait la prise de la fibre optique qui se situe dans la
même pièce est raccordée derrière la prise T.

Du coup je me demande comment faire. Est ce de mon niveau ?
l'intervention d'un technicien est elle obligatoire ?

Existe t il une solution de raccorder la
fibre vers du Rj45 ?

Est il faisable de rebrancher la prise T sur le cable de la fibre ?

J'ai essayé de brancher la freebox sur une autre prise T dans l'entrée mais je crains que cette ligne soit une ligne de service (je vis dans une caserne)
et finalement ca ne fonctionne toujours pas.

Bref si quelqu'un pouvait m'éclairer.

Je précise que je suis en freebox dégroupé total sur une ligne innactive.
(c'est ce qui est marqué sur mon espace client)

Je reste dispo si vous avez besoin de plus de renseignement.

Merci d'avance.

Jérémie

5 réponses

Résumé de la discussion

Un déménagement révèle une prise T murale inutilisée alors que la fibre optique est présente dans la pièce et reliée derrière cette prise, bloquant l’accès à la connexion Freebox. Plusieurs intervenants suggèrent que la situation nécessite une intervention technique pour vérifier la continuité des fils et l’orientation, afin d’établir si la liaison fibre peut être activée, sans bricolages risqués. Les échanges évoquent des vérifications simples comme repositionner des fils, nettoyer et resserrer les contacts, ou tester une autre prise T, mais l’installation FTTH nécessite une vérification sur place. Note que le compte client indique une ligne inactive en dégroupage total, ce qui peut signifier l’impossibilité d’activer la fibre sans intervention sur place et coordination avec le fournisseur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Verdict avec la prise dans l'entrée :
    Idem, bloqué à l'étape 2 - vérifier vos branchement xDSL / FTTH

    Bon et bien je pense que je n'ai plus qu'à attendre l'appel du technicien free demain matin pour lui expliquer ce merdier ..
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    1. Vous avez bien mis vos deux fils en 1 et 3 ?
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    2. En 1, le contact n'est pas bon du tout. Le regalber, voyez comment est le contact en 3.

      Nettoyer aussi et que ça brille ;-)
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  2. Voici la photo de la prise T de l'entrée :


    j'ai essayé de brancher la fbx dessus mais ca ne fonctionne toujours pas, la fbx me demande de vérifier les branchements xdsl / ftth
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    1. A mon avis, le fil gris est mal placé, il faut le mettre de l'autre coté à la borne juste en dessous du fil blanc. Les fils sont à mettre en 1 et en 3 (et non en 1 et en 2).
      Avant de brancher les fils, je vous propose de faire un petit nettoyage sur la prise et de resserrer un peu les contacts pour assurer une meilleure liaison. A suivre faites un essai sur cette prise pour commencer.
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    2. De l'entrée ?
      c'est une troisième prise ou bien celle au bout du câble que tu tenais plus haut ?
      c'est vrai que le fil gris devrait être en 3 sous le fil blanc.
      oups,
      pardon, tu as parlé de la prise de l'entrée qui serait sur une autre ligne au début.
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    3. @Utilisateur anonymej'ai deja fais le test hier car moin aussi il me semblait bien que les deux fils devaient etre branchés en 1 et 3.
      je recommene en nettoyant un
      peu et en resserant les contacts.
      merci
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    4. @brupalaah j'allais te répondre mais je vois que tu as compris.
      je fais le test et je vous tiens au jus.

      c'est dommage que je n'ai pas de vieux téléphone j'aurais pu tester la prise savoir si j'avais une tonalité non ?
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    5. @Grix85Non, en dégroupage total tu oublies le téléphone sur la ligne, en principe tu n'as que le signal ADSL, indétectable du téléphone.
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  3. oui j'ai mis en 1 et 3 :


    par contre j'avoue que ca brille pas encore assez. je vais m'y atteler après manger. merci

    par contre qu'entendez vous par regalber ?
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    1. La gaine des deux fils est bien retirée avant de les visser ?
      Débrancher les deux fils en 1 et 2.
      Regalber, galber: donner du galbe à quelque chose, donner une forme courbée, retendre. Voyez pour exemple les contacts 2 et 4 de votre prise femelle, ils se touchent presque au fond. Faire la mème chose pour que lorsque vous brancherez votre prise male, le contact se fasse nettement. Dans le cas actuel le contact 1 si ça trouve il ne fait pas contact du tout.
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    2. Splendide photo ... :-)
      j'adore, c'est vrai, je pense par regalber, il veut dire déformer les contacts cuivre de la prise pour les rapprocher du centre afin qu'ils appuient plus sur la prise mâle.
      Mais bon, ça c'est plutôt dans le cas de mauvais contacts, de pertes de synchro.
      Tant qu'on est pas certain qu'il y a une prise au bout de cette ligne, on est un peu dans le vide.
      Par contre Free, au lieu d'appeler, ce serait mieux qu'ils viennent directement pour le coup, si il y a à suivre les câbles dans le bâtiment.
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    3. @brupalaDans son cas, on se demande si le contact s'établit surtout que ce n'est pas propre.
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    4. @Utilisateur anonymeoui,
      mais il a l'air d'être assez dans la compréhension si il prend la peine de démonter les prises pour regarder dedans, enfin c'est ce que je ressens.
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    5. c'est bon j'ai bien regalber les
      contacts 1 et 2.
      en effet ils ne se touchaient pas. du coup la avec la prise male enfoncée je suis certain que le contact se fasse.

      Bon test fait, toujours pareil etape 2 et vérifier branchement adsl.

      Du coup plusieurs hypothèses :

      - soit la prise T de l'entrée fonctionne mais c'est pour la ligne interne, du coup c'est normale que je ne recoit pas de signal adsl
      - soit la prise T murale de l'entrée correspond à ma ligne FT mais n'est pas reliée derrière.
      - soit elle est bien reliée mais c'est ma ligne qui n'est pas activée du coup je ne recoit pas le signal adsl
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  4. Salut,
    si tu as la fibre , pourquoi restes tu chez free qui ne fait pas l'effort de la proposer ?
    après,
    En fait la prise de la fibre optique qui se situe dans la
    même pièce est raccordée derrière la prise T.

    ça ne tient pas debout, que vois tu exactement comme prise fibre ?
    peux tu mettre une photo ?
    Après,
    ta fbx n'a pas besoin de conjoncteur en T, elle peut se brancher en adsl sur une RJ45 correctement câblée.
    Déjà, il faut te mettre en rapport avec les gestionnaires du bâtiment, si ça n'est pas fait.
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    1. Merci à toi :-)
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  5. Tout d'abord merci
    pour ta réponse :-)

    Je reste chez car j'aime
    bien leur logiciel
    intégré a la fbx pour télécharger :-)

    et puis aussi car j'aimerais récupérer tout ce que j'ai sur le DD interne

    Voici la prise de la fibre :


    le dessous :

    https://img-19.ccm2.net/Y1TLbwvnJ9vmMY3NmD7FQGOlO2c=/46ca6b256d35443a86e35f558d762095/ccm-ugc/IMG_7817.jpg

    Le cable de cette prise court le long des plinthes pour rejoindre l'arrière de la prise T murale de la même pièce :


    l'intérieur :



    Sur la dernière photo, on remarque bien que la prise T est reliée à rien du tout.

    Sur le cable de la fibre, c'est moi qui ai découpé la gaine, je pensais pouvoir retrancher les deux fils blanc et gris dessus, mais j'ai abandonné :)

    Voila... Alors qu'en dis tu ?
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    1. OK,
      Merci,
      c'est bien de la fibre, mais je virerais le gars qui l'a posée pour le coude serré à 90° au dessus de la plinthe sur la seconde photo, c'est rigoureusement interdit de faire ça avec un câble fibre, le meilleur moyen de la casser.
      Après, où va le câble qui arrive sur le conjoncteur en T que tu tiens dans tes doigts à la dernière photo ?
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    2. @brupalale cable que je tiens dans ma main part dans une chambre au fond de l'appart. Mais c'est une rallonge. Pour preuve la
      prise T de la chambre n'est pas murale.

      Donc je suis bien dans le pétrin
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    3. @Grix85Et la paire blanc/gris seule, c'est quoi ?
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    4. @brupalails sont branchés en série au même
      endroits que ceux de la rallonge sur le prise T.

      Je suppose que ces deux fils servaient auparavant à se brancher sur la ligne initiale dans le mur ....

      Mais vu que la personne qui a installé la fibre a tout enlever du coup ils sont dans le vide branchés avec le néant
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    5. Bonjour. Sur cette prise il n'y a aucun fil de raccordé, j'ai bien vu. Est-ce que les fils téléphone arrivent ailleurs dans votre appartement depuis l'extérieur ?
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