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Mon téléphone s'éteint alors qu'il est a 100%

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urbanization Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017 - 3 juin 2017 à 16:17
Hello111 Messages postés 118 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2018 - 18 juin 2017 à 10:11
Bonjour. Depuis plusieurs mois, mon iphone 5s est impossible à transporter; si je le débranche, il s'éteint, même si la betterie est à fond. Cela fait beaucoup de temps que ça dure et je ne comprend pas pourquoi. En été 2016 je l'avai fait tomber et l'écran ne répondait plus ais je l'avais réparé. Je pense que c'est du à cette chute, car avant il fonctionnait très bien. Mais j'ai peur qu'il ne soit pas réparable cette fois. Quelqu'un pour m'éclairer ?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Hello111 Messages postés 118 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2018 18
17 juin 2017 à 23:03
Si ton iPhone est à jour il est impossible qu'il y est un logiciel espion a l’intérieur vu le niveau de sécurité d'iOS, je pense plutot pour un problème matériel ou au niveau du calibrage des pourcentages de la batterie.

Fait ça:
Appuye sur le bouton power et accueil en meme temps jusqu'a ce que l'iphone s'éteigne et tu lache que quand tu vois la pomme.

Si ça marche pas branche ton iPhone à iTunes sauvegarde tes données et restaure le

Si après ça toujours rien, appel apple pour faire changer la batterie si il est encore garantie
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urbanization Messages postés 24 Date d'inscription samedi 4 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017
18 juin 2017 à 00:49
Non il n'est plus sous garantie et je ne sais absolument pas comment on fait pour sauvegarder les données (ceci n'indiquant pas que tu dois m'expliquer). Merci !
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Hello111 Messages postés 118 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2018 18
18 juin 2017 à 10:11
https://support.apple.com/fr-fr/HT203977
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