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Changement de date de prélèvement du forfait

Fermé
dakota - 2 juin 2017 à 17:37
MichelDC Messages postés 1 Date d'inscription lundi 15 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2018 - 15 janv. 2018 à 09:45
Bonjour, j'aimerai changer ma date de prélèvement automatique de mon forfait chez free mobile, je suis abonnée, comment procéder



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1 réponse

Réponse 1 / 1
piquesous Messages postés 15930 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 045
2 juin 2017 à 18:02
Bonjour,

En appelant par exemple le service client.

A+
7
MichelDC Messages postés 1 Date d'inscription lundi 15 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2018
15 janv. 2018 à 09:45
Free refuse de changer la date de mon prélèvement et de la reculer de 5 jours: je ne suis plus salarié et je perçois maintenant une allocation qui ne m'est versée que le 6 du mois, Free refuse de reculer la date de mon prélèvement....et je me retrouve donc régulièrement à découvert et obligé de payer des agios bancaires. (J'ai appelé le service client, et adressé un courrier à ce même service, rien n'y fait !!!)
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