Prélèvement de free telecom "sans mon autorisation

Bonjour à toutes et à tous,

Ayant déménagé le 16/04/2018, j'ai décidé de couper mes abonnements et notamment celui de ma freebox : freebox crystal qui me coûtait 1€99 par mois pendant un an puis 29€99 par mois.

Les démarches pour se désabonner me paraissant trop compliquées, j'ai décidé le 27/03/2018 de couper les ponts avec Free en révoquant le mandat de prélèvement (La Banque Postale) et en leur renvoyant le matériel grâce aux étiquettes téléchargées en ligne (cette démarche de ma part est un peu barbare, je vous le concède). NOTE : le matériel a été envoyé bien après la révocation du mandat de prélèvement, à savoir aux alentours du 04/05/2018.

Le 02 mai 2018 un mandat a été créé sur mon compte bancaire (à mon insu) et le 07 mai 2018 j'ai été prélevé de 37€49 (facture du mois de mai + frais de retard dans le paiement du mois d'avril (toujours impayé), facture indiquée sur mon compte free). J'ai constaté le tout aujourd'hui et je me demande dans quelle mesure cela est-il possible ? Puis-je contester tout cela ?

J'ai révoqué ce mandat fallacieux et je compte appeler la banque postale dès réouverture demain 8h, en attendant suis-je à l'abris d'autres prélèvements ?

Merci par avance de votre lecture et compréhension. Bonne soirée à vous (il est 20h30 là où je suis !),

Mick