L'imprimante ne répond plus ?

Résolu

Imprimante

stagadur Messages postés 36 Statut Membre -
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 31 mai 2017 à 21:00

Bonjour,

Mon imprimante SX125 ne veut plus exécuter les ordres de l'ordinateur . Les voyants rouge et vert sont allumés fixes. Est ce une panne ou un réglage ? Merci à tous de me renseigner !

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poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 050

Bonjour...

Un voyant rouge sur une imprimante n'est que rarement normal ...à mon avis !
Regarde sur ta doc à quoi ce témoin correspond...
Cdt,
@+
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1. stagadur Messages postés 36 Statut Membre
  
  C'est bien ce que je pense, étant donné que je travaille sur windows vista, qui commence à être désuet, la question est : la panne vient elle de l'imprimante ou de l'ordinateur ?
  
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Réponse 2 / 6
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 050

A mon avis, l'imprimante est en cause, mais l'OS peut avoir son importance aussi...
Le témoin rouge n'a pas un dessin ?
Tu as la notice ?
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1. stagadur Messages postés 36 Statut Membre
  
  Là, je suis sûre que cela vient de l'ordinateur, car je viens d'acheter une imprimante neuve ! une histoire de connexion entre les 2 !
  
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Réponse 3 / 6
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 050

Dans le panneau de config, elle est connue et cochée en vert ?
Le témoin rouge n'a pas un dessin ?
Tu as la notice ?
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1. stagadur Messages postés 36 Statut Membre
  
  Du coup, j'ai racheté une imprimante neuve, elle fonctionne évidemment mais ne répond pas à l'ordinateur, même problème ! cela se passe dans la synchronisation, je ne sais plus quoi faire ?
  
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Réponse 4 / 6
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 050

Tu les installes en wifi ou par câble USB ?
Avec un CD ou en téléchargeant sur le net ?
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1. stagadur Messages postés 36 Statut Membre
  
  le cable USB est branché et je suis passé par la WIFI, j'ai mis le CD, mais il n'a pas paru sur l'écran, je suis passée par le support Epson sur le net . Qu'est ce le spouleur ?
  
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2. stagadur Messages postés 36 Statut Membre
  
  Peut être ne fallait il pas désinstaller l'imprimante précédente ?
  
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poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 050

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2862524-erreur-spouler
Au contraire, il vaut mieux TOUT désinstaller avent de refaire l'installation...
Mais tu t'es bien fié à l'ordre donné par l'installation, tu n'as pas branché AVANT ?
Essaie seulement avec le câble.
Quel est le voyant rouge ?????
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1. stagadur Messages postés 36 Statut Membre
  
  Poupougne13, grace à tes réponses et mes recherches, j'ai réussi à venir à bout de mes problèmes ! ça fonctionne . J'ai du télécharger un logiciel pilote d'impression plus moderne pour mon vieil ordinateur, et un jour ce sera l'ordinateur qu'il faudra remplacé !! MERCI !
  
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Réponse 6 / 6
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 050

Content pour toi.....et + 1 pour le "résolu" ! ;)
Cdt,
@+
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L'imprimante ne répond plus ?

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