Impossibilité chargement

Fermé

UNMIBH - 26 avril 2017 à 09:32
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 - 26 avril 2017 à 14:45

Hello , mon WIKO Jerry ne charge plus s'il est allumé , par contre s'il est éteint il charge sans probléme . Normalement quand il est allumé je branche le cable et il reconnait la charge mais maintenant il ne se passe plus rien malgré plusieurs redémarrage .

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Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 452
26 avril 2017 à 14:45

Bonjour,

Pourriez-vous tenter de recharger votre téléphone à l'aide d'un autre chargeur compatible, et me tenir informée du résultat obtenu au bout de plusieurs minutes ?

Merci,

Julie.

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