Impossibilité chargement

Hello , mon WIKO Jerry ne charge plus s'il est allumé , par contre s'il est éteint il charge sans probléme . Normalement quand il est allumé je branche le cable et il reconnait la charge mais maintenant il ne se passe plus rien malgré plusieurs redémarrage .

1 réponse

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  1. Bonjour,

    Pourriez-vous tenter de recharger votre téléphone à l'aide d'un autre chargeur compatible, et me tenir informée du résultat obtenu au bout de plusieurs minutes ?

    Merci,

    Julie.