Hello , mon WIKO Jerry ne charge plus s'il est allumé , par contre s'il est éteint il charge sans probléme . Normalement quand il est allumé je branche le cable et il reconnait la charge mais maintenant il ne se passe plus rien malgré plusieurs redémarrage .
Pourriez-vous tenter de recharger votre téléphone à l'aide d'un autre chargeur compatible, et me tenir informée du résultat obtenu au bout de plusieurs minutes ?