Gmail bloqué sur "chargement en cours"

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pierre8401
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- Modifié le 18 janv. 2019 à 15:45
 stf - 24 mars 2019 à 10:50
Bonjour,

Gmail vient de m'imposer (depuis hier) sa nouvelle version.

J'ai 3 comptes différents de messagerie Gmail et je les avais épinglés depuis longtemps sur la barre de tâches (via Internet Explorer je crois).

Or, depuis la nouvelle version, dès lors que j'accède à mes comptes Gmail par les icônes de la barre de tâches les messages que je veux lire sont bloqués sur "en cours de chargement".

Par contre, lorsque j'accède en direct à mes messageries (sans passer par la barre de tâches) cela fonctionne.

Mon navigateur est Firefox mais j'ai essayé avec IE + Chrome : même chose - J'ai vidé les caches de IE et Firefox (je n'ai téléchargé Chrome qu'aujourd'hui pour compléter mes tests).

Bref, je suis bloqué et ne sais plus quoi faire.

Si quelqu'un a une idée, je vous remercie d'avance de votre aide.

Cordialement - Pierre



Configuration: Windows 7 64 bits - Chrome (par défaut) - IE - Firefox - CPU 3.30 GHz - RAM 4.00 Go - DD 1 T

1 réponse

leenvol
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Modifié le 18 janv. 2019 à 14:43
Bonjour,

Ce problème est souvent dû à des extensions (plugins) du navigateur. Afin de vous en assurer, il suffit de lancer le navigateur en mode sans échec.
  • Pour chrome : faire touche Windows+R puis
    chrome.exe --disable-extensions
  • Pour Firefox : faire touche Windows+R puis
    firefox.exe -safe-mode
  • Pour Internet Explorer : faire touche Windows+R puis
    iexplore.exe -extoff


Sinon, vous pouvez essayer de revenir à l'ancienne interface via cette explication

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35530489-revenir-a-l-ancienne-version-gmail
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Xileh
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30 sept. 2018 à 16:48
Bonjour

Sauf que.....
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pierre8401
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30 sept. 2018 à 16:53
Merci de votre réponse leenvol mais cette possibilité n'existe plus pour moi depuis hier (et visiblement je ne suis pas le seul).
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pierre8401
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30 sept. 2018 à 16:58
Merci de votre réponse, Xileh : confirmation de mon cas.
-1
leenvol
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1 oct. 2018 à 18:36
Dommage que l'option ai été supprimé.
Dans votre cas, je vous conseille d'ouvrir un sujet sur le forum Google pour leur faire remonter les problèmes tout en surveillant CCM en quête de solutions.
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pierre8401
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4 oct. 2018 à 09:23
Tout est rentré dans l'ordre ce matin - Merci encore de votre aide.
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