Erreur DW6VB36

Fermé
fabetcaro36 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 25 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2017 - 25 avril 2017 à 16:57
 fabetcaro36 - 25 avril 2017 à 19:03
Bonjour,
Mon ordinateur a reçu une alerte me demandant d'appeler à un numéro de téléphone. En consultant votre site, je suis allée sur le site malekal. J'ai fait un scan et voici les liens pour m'aider.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170425_v5s9r11f15e5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170425_u6i9y6i13q15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170425_i13u9i6g7w9

En vous remerciant pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Fabetcaro36




1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
25 avril 2017 à 18:20
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.
Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22



Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

3°) FRST
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Merci beaucoup pour votre aide.
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