Gigaset as 150 duo

Fermé
gigaset as 150 uo - 24 avril 2017 à 16:00
baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 - 27 avril 2017 à 23:30
Bonjour,
Je possède le modèle cité en référence et les batteries des deux appareils sont parfaitement chargées, toutes les mentions enregistrées apparaissent clairement sur l'écran. Mais, depuis un petit temps, il n'y a plus de tonalité sur celui de la base mais bien sur l'autre. Quelqu'un peut-il m'indiquer s'il est possible de la récupérer et, si oui, comment? D'avance merci.

4 réponses

baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 500
24 avril 2017 à 16:18
Bonjour,
Essayer de réinscrire le combiné sur sa base
Voir "Inscription manuelle :un combiné Gigaset AS15" en page 5 e la notice ci-dessous: https://www.migros-service.ch/de
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MICARH Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017
24 avril 2017 à 17:21
Merci pour le renseignement mais cela n'a pas marché. Sur la notice, le code PIN de base (configuration usine) serait 0000. La tentative a donc échoué. Y aurait-il un autre n° PIN? Si oui, où et comment le trouver? Merci encore pourtl'éventuelle solution
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baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 500 > MICARH Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017
24 avril 2017 à 21:03
Si vous ne l'avez pas changé, le code pin reste 0000
Lors de la tentative échouée avez -vous entendu un bip d'erreur après avoir rentré le code pin ?
Si oui voir cet extrait de la page 8

Nota la procédure de remise au valeur initiale le code pin désinscrit tous les combinés.

Avant cela il serait peut être utile de vérifier :

Qu'affiche exactement l'écran de ce combiné sans tonalité ?
Essayer d'être aussi précis que possible (au besoin, aidez-vous de la page 1 de la notice)

Ou encore de tenter d’ôter les batteries pendant une minute puis de les remettre en place (voir en page 2)
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MICARH Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017
25 avril 2017 à 08:54
Encore merci pour ces renseignements qui n'ont hélas pas résolus le problème. Après tous ces essais, l'écran affiche alternativement les mentions "Code PIN ERRONE" ou "Ligne occupée" alors qu'il n'en est rien. N'y aurait-il pas un site "Siemens" auquel s'adresser pour exposer le problème? D'avance merci pour tout.
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baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 500
25 avril 2017 à 09:35
Vous ne me dites toujours pas ce qu'affiche le combiné hors manipulation.

Le site "Siemens" existe évidemment :
https://service.gigaset.com/fr/support/home
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MICARH Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017
25 avril 2017 à 11:16
En réponse à votre demande, voici les renseignements souhaités :
Au repos, le combiné affiche les informations suivantes:
Coin supérieur gauche : chiffre 1 = la base.
Coin supérieur droit : charge de la batterie : O.K.
Coin inférieur gauche : deux flèches horizontales suivies de l'effigie d'une enveloppe, puis la mention INT suivie elle-même de MENU.
A toutes fins utiles et encore merci pour le dérangement que je vous occasionne.
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baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 500
25 avril 2017 à 11:30
A priori affichage normal
Le chiffre 1 dénote que le combiné est "connecté à sa base"
Les volumes sont réglés normalement ,
Si vous appuyez, brièvement, sur la touche "paging" (bouton sur la base) les deux combinés sonnent ?
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MICARH Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017 > baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024
26 avril 2017 à 14:14
J'ignore si vous avez reçu ma dernière réponse et, si tel ne devait pas être le cas et au risque de me répéter, seul le second appareil réagit à l'impulsion sur la touche "paging" tandis que le combiné de la base reste muet et s'éclaire en affichant la mention "recherche du combiné".
Qu'en pensez-vous. Encore merci et salutations.
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baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 500 > MICARH Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017
26 avril 2017 à 14:27
Le combiné affichant "recherche du combiné" dénote, là aussi, que le combiné est bien connecté à sa base.
Il devrait sonner...
Donc le volume de la sonnerie n'est-il pas, par hasard, sur "Arret" (voir notice page 11) ?

De même le volume de l'écouteur ne serait-il pas au minimum ?
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MICARH Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017 > baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024
27 avril 2017 à 20:24
Toujours merci pour vos explications. En ce qui concerne le volume de la sonnerie, il est (depuis toujours) réglé au maximum (5). Pour l'écouteur, je n'ai rien trouvé le concernant. En résumé, tout était bien réglé et tout allait bien jusqu'au moment où la tonalité est subitement disparue sans aucune explication ni manipulation quelconque du combiné. C'est à n'y rien comprendre. Bien à vous.
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baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 500
27 avril 2017 à 23:30
Le volume écouteur c'est en agissant sur les touches écrans flèche vers le haut(augmenter) ou bas (diminuer) pendant une conversation (ou décroché ?)

Ayant déjà tenté d’ôter les batteries puis de les remettre en place, reste à tirer la dernière cartouche : la réinitialisation du combiné "muet"

Si cela reste inopérant il faudra admettre que le combiné est malade. HP HS ou problème amplificateur son ?
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