Temps de Livraison

Bonjour, j'ai commander un Iphone6 et au bout d'une semaine il n'est toujours pas arriver alors qu'il devrait arriver en 48h/72h
Est ce que je me fais rembourser ou j'attends encore ?

Cela me déçois car ma 1ère commande y'a 1ans était parfaite et livré à temps.