Impossible de déverrouiller le pc en mode sans échec

Bonjour,

J'ai récemment utilisé le mode sans échec parce que mon pc s'eteignait sans arrêt quelques minutes après le démarrage.
Le problème c'est que lorsque que j'ai redémarré mon pc pour la première fois en mode sans échec, je suis incapable d'accéder à ma session. Je n'ai que mon écran de verrouillage avec en bas à droite les 3 icônes de connexion réseau, d'options d'ergonomie et pour arrêter/redémarrer. Normalement au centre j'ai ma session avec mon nom et le champ pour entrer le mot de passe et là rien du tout, je suis bloquée et ne peut rien faire.

Pourriez-vous m'aider ?
Merci