Appels entrants arrivent directement sur ma boite vocale

Résolu
Domy88190 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un Wiko Cink Peax 2 avec double sim SFR et Free .
Depuis plusieurs jours je ne reçois plus les appels entrants ils sont directement envoyé sur ma boite vocale sans emmètrent le moindre son et il ne vibre pas alors que j'ai configuré les appels entrant en vibreur et sonneries , par contre je reçois bien le sms me disant que quelqu'un m'a appelé avec ou sans message.
Merci pour vos réponses là j'en peux plus de chercher.
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1 réponse

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   452
 
Bonjour,

Afin que je puisse vous répondre au mieux, pourriez-vous me préciser si cela se produit avec vos deux SIM ou uniquement une seule ? Si une seule SIM rencontre ce soucis, merci de me communiquer laquelle des deux svp ?

Merci par avance.

Julie, Service Clients WIKO.
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Domy88190 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, je vous remercie pour votre attention, cela ce passait sur les 2 SIM . Et comme je ne trouvais pas de solution j'ai sauvegardé sur ma micro sd et j'ai initialisé mon tél ça remarche , j’espère simplement que ça va durer.
Merci encore
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Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   452 > Domy88190 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Super, c'est noté :)

Je vous remercie pour votre retour, et reste disponible au besoin.

Bonne journée.
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