Appels entrants arrivent directement sur ma boite vocale

Résolu/Fermé

Domy88190 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 11 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 - 11 avril 2017 à 14:26
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 - 18 avril 2017 à 17:31

Bonjour, j'ai un Wiko Cink Peax 2 avec double sim SFR et Free .
Depuis plusieurs jours je ne reçois plus les appels entrants ils sont directement envoyé sur ma boite vocale sans emmètrent le moindre son et il ne vibre pas alors que j'ai configuré les appels entrant en vibreur et sonneries , par contre je reçois bien le sms me disant que quelqu'un m'a appelé avec ou sans message.
Merci pour vos réponses là j'en peux plus de chercher.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 451
18 avril 2017 à 14:50

Bonjour,

Afin que je puisse vous répondre au mieux, pourriez-vous me préciser si cela se produit avec vos deux SIM ou uniquement une seule ? Si une seule SIM rencontre ce soucis, merci de me communiquer laquelle des deux svp ?

Merci par avance.

Julie, Service Clients WIKO.

Domy88190 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 11 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022
18 avril 2017 à 17:26

Bonjour, je vous remercie pour votre attention, cela ce passait sur les 2 SIM . Et comme je ne trouvais pas de solution j'ai sauvegardé sur ma micro sd et j'ai initialisé mon tél ça remarche , j’espère simplement que ça va durer.
Merci encore

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 451 > Domy88190 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 11 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022
18 avril 2017 à 17:31

Super, c'est noté :)

Je vous remercie pour votre retour, et reste disponible au besoin.

Bonne journée.

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