Imprimante epson xp-422

Bonjour,
ccmporte t'elle une batterie ?
pourquoi elle n 'imprime que2 à 3 lignes puis tout blanc?
en mode copie elle fonctionne
c'est imprimé depuis l'ordinateur qu'il y a
ce problème .
je vous remercie infiniment pour la solution éventuelle car je suis désespéré