Quick acces Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai souvent un programme "quick access" qui démare je ne sais comment, ne fonctionne plus et bloque un panneau droit sur une partie de l'ecran.
Quelqu'un peut il me dire d'où il vient, à quoi il sert et que faire pour soit le faire marcher soit l'enlever si il ne sert à rien.
Merci 
Configuration: Windows / Edge 14.14393

pistouri · Answer

Bonjour ,
Tu est sous Windows 10 je suppose
quick access peut être un programme de Acer ou un malware
Dans le cas d 'un malware
-Désactives le processus pour commencer
Clic droit sur la barre des tâches puis gestionnaire des taches
Si tu ne voit pas le menu clic sur --► plus de détail
Dans l 'onglet Processus , sélectionnes-►quickaccess.exe
 Clic droit-► Fin de tâche
Dans l 'onglet Démarrage si tu le voit clic droit dessus puis Désactiver
Désinstallation
Clic droit sur le bouton Démarrer-► Panneau de configuration
Programmes-► Désinstaller un programme
Désinstalles-► Internet Quick Access 
Redémarres le PC
Nettoyage
Passes adwcleaner
Scan + suppression de tout ce qu 'il à trouvé
Redémarres le PC
Si encore présent
Passes malwarebytes
Analyse+ suppression
Redémarres le PC

Lafanim · Answer

Merci pistouri
J'étais passé au malwarebyte sans succès, mais avec l'indice que ça pouvait venir d'acer j'ai pu le désinstaller.
cordialement

pistouri · Answer

Bonjour ,
Tu as désinstallé le programme Acer en passant par Panneau de configuration
je suppose
Tu peux marquer le sujet Résolu.
Bonne journée. 
pistouri

Quick acces

3 réponses

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