Acceso rápido

Resuelto
Lafanim Mensajes publicados 7 Estado Miembro -  
pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,
A menudo tengo un programa "acceso rápido" que se inicia sin saber cómo, no funciona y bloquea un panel derecho en una parte de la pantalla.
¿Alguien puede decirme de dónde viene, para qué sirve y qué hacer para hacerlo funcionar o quitarlo si no sirve para nada?
Gracias

Configuración: Windows / Edge 14.14393

3 respuestas

pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 8 723
 
Hola,

Supongo que estás en Windows 10

quick access puede ser un programa de Acer o un malware

En el caso de un malware
-Desactiva el proceso para comenzar
Haz clic derecho en la barra de tareas y luego en administrador de tareas
Si no ves el menú haz clic en --► más detalles
En la pestaña Procesos, selecciona-► quickaccess.exe
Haz clic derecho-► Fin de tarea
En la pestaña Inicio, si lo ves haz clic derecho sobre él y luego Desactivar

Desinstalación
Haz clic derecho en el botón Inicio-► Panel de control
Programas-► Desinstalar un programa
Desinstala-► Internet Quick Access
Reinicia el PC

Limpieza
Ejecuta adwcleaner
Escaneo + eliminación de todo lo que haya encontrado
Reinicia el PC

Si aún está presente
Ejecuta malwarebytes
Análisis + eliminación
Reinicia el PC
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pistouri
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