Je peux ni appeler ni recevoir d'appels

zenyyy Messages postés 2 Statut Membre -  
pegaso56 Messages postés 7 Statut Membre -
bonjour

j'ai un gros problème je peux ni appeler ni recevoir d'appels mais seulement les msg c'est ok. je suis chez sosh ils ont ni numéro de téléphone ni adresse mail pour les contacter et j'ai un galaxy A5 2016.

dites moi comment faire svp. je déprime la.
merci d'avance.

2 réponses

  1.
    pegaso56 Messages postés 7 Statut Membre
     
    bonsoir eteigner votre telephone enlever votre batterie et reesayer . si cela persiste reformatez votre telephone en mode usine
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    1. zenyyy Messages postés 2 Statut Membre
       
      j'ai déjà essayer de faire tout ce que Vous me dites et je ne peux pas retirer la batterie du téléphone elle. j'ai un A5 2016
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  2. pegaso56 Messages postés 7 Statut Membre
     
    contacter orange l'operation de shoch viens de chez eux dsl pour vous j'espere que vous allez trouver la solution
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