Curseur qui charge sans arret et ralentissement

Lyanim -  
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un gros problème avec entre autre le curseur de ma souris (rond bleu qui charge sans arrêt) plus un très gros ralentissement et ma connexion internet est assez bizarre ; dans accès internet si je clic sur 'connecter' il n'y a plus d'accès au web et vice et versa si je fais 'déconnecter' j'ai bien peur d'avoir récupéré un gros virus !

J'ai essayé ADWcleaner, malwarebytes et même une restauration système car j'ai peur d'avoir tout mélangé au niveau des connexion réseau...

Bref, je n'arrive pas à gérer c'est trop difficile à mon niveau, si quelqu'un désire m'aider, je lui en serai vraiment reconnaissante !

D'avance merci

25 réponses

  • 1
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Résumé de la discussion

Des utilisateurs décrivent un ordinateur affecté par un curseur bloqué et des ralentissements importants, accompagnés d’une connexion Internet intermittente et de craintes d’infection virale potentielle. Plusieurs conseils demandent des rapports de scans via ADWCleaner et Malwarebytes et suggèrent de partager ces rapports via des services comme Cjoint ou VirusTotal. D’autres échanges évoquent des actions pratiques comme la désinstallation de McAfee via MCPR, l’examen de versions Java et l’éventuelle vérification avec des rapports de sécurité. En parallèle, certains éléments signalent des symptômes additionnels liés à des jeux affichant un écran noir et à des fluctuations du comportement système, sans aboutir à une solution commune.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    J'ai essayé ADWcleaner, malwarebytes

    tu peux poster les rapports des 2 logiciels via cjoint

    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+
    1
    1. Lyanim
       
      Merci,

      Désolée pour le temps de réponse mais j'ai des bugs internet depuis 2 jours

      Voici les liens

      http://www.cjoint.com/c/GCerjznRyyo

      http://www.cjoint.com/c/GCermBuQOUo
      0
  2. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    pour le rapport d'Adwcleaner, c'est ok

    pour le rapport de MBAM, ce n'est pas le bon

    @+
    1
  3. Lyanim
     
    Désolée !

    http://www.cjoint.com/c/GCer5GQFlao
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Lyanim
     
    Voila, je te remercie du temps et de l'attention que tu m'apporte, je m'absente un peu et je suivrais tes directives un peu plus tard

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170304_b11w14n10s615

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170304_n9b10g5o12m10

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170304_c12p10p10l6e5
    0
  7. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    je m'absente un peu et je suivrais tes directives un peu plus tard

    ok, je lirai les rapports plus tard

    envoie 1 message quand tu te reconnecteras

    @+
    0
    1. Lyanim
       
      je suis là , mais je dois rebooter ma bpx souvent en débranchant tout je ne sais pas si c'est lié
      0
      1. Lyanim > Lyanim
         
        Bonjour,

        C'est la bazar total, j'ai beaucoup de mal à me connecter, hier soir mon pc semblait répondre normalement mais ce matin retour aux ennuis (curseur et ralenti) et assez souvent pas de connexion internet donc pas moyen de suivre dans de bonnes conditions... j'ai normalement un autre pc connecté et ma tablette, qui débloquent aussi pour la connexion.


        Si tu peux continuer à m'aider quand tu es dispo cela me sauverait
        Merci
        0
  8. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    je dois rebooter ma bpx souvent en débranchant tout je ne sais pas si c'est lié

    quel est ton FAI (fournisseur d'accès internet)?

    C'est la bazar total, j'ai beaucoup de mal à me connecter, hier soir mon pc semblait répondre normalement mais ce matin retour aux ennuis (curseur et ralenti) et assez souvent pas de connexion internet donc pas moyen de suivre dans de bonnes conditions... j'ai normalement un autre pc connecté et ma tablette, qui débloquent aussi pour la connexion.
    ===================

    pour l'analyse de ton pc, j'ai remarqué que tu utilises Utorrent et T411( ce n'est pas toujours le top ce genre de site)

    tu as aussi MBAM, dit moi s'il est en "protection résidente"

    tu as 2 AV (Avast et Mcaffee) il faut en désinstaller 1, dit moi lequel tu veux garder

    tu as 1 ancienne version de Java >> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_111

    tu dois télécharger et installer la dernière version depuis ce lien >> https://www.java.com/fr/

    fait analyser ce fichier "en suivant le chemin" sur Virustotal et poste le lien après analyse

    C:\Users\Joris\AppData\Local\Temp\GPU-Z.sys

    https://www.virustotal.com/gui/

    @+
    0
  9. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    je t'avais répondu, mais ma réponse "à disparue"

    tu as 2 antivirus ( Avast et Mcaffee), il faut en désinstaller 1 avec son outil de désinstallation

    tu as 1 ancienne version de Java, tu dois télécharger et installer la dernière version depuis ce lien >> https://www.java.com/fr/

    fait analyser ce fichier:

    C:\Users\Joris\AppData\Local\Temp\GPU-Z.sys

    sur VirusTotal:

    https://www.virustotal.com/gui/

    et poste le lien dans ta prochaine réponse

    @+
    0
  10. Lyanim Messages postés 12 Statut Membre
     
    Ouf, j'ai une connexion !

    Pour Avast je ne sais pas ou est stipulé 'protection résidente' j'ai tout regardé et j'ai vu presque tout d'activé

    Je souhaite conserver Avast sachant que Mcaffee s'est installé sans mon consentement ( je fais pourtant attention) et que j'avais cru l'avoir désinstallé dans desinstaller un programme

    Pour le reste je regarde pour Java et le lien à tester
    0
  12. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    Pour Avast je ne sais pas ou est stipulé 'protection résidente'

    ce n'est pas pour Avast, mais pour MBAM

    pour désinstaller Mcafee avec son outil de désinstallation (MCPR), regarde sur cette page

    http://service.mcafee.com/...

    si tu as des questions...

    @+
    0
  13. Lyanim Messages postés 12 Statut Membre
     
    Pour Java quand je fait 'installer' j'ai ce message ' le dossier n'est pas vide sélectionner dossier vide'
    Dois-je désinstaller avant ? et sinon ou le mettre ?
    Désolée, je ne suis pas brillante la dessus
    0
  14. Lyanim Messages postés 12 Statut Membre
     
    Voici ce que contient déjà le dossier Java dans programmes files

    jre1.8.0_111
    jre1.8.0_121

    J'ai utilisé ton lien
    0
  15. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    Pour Java quand je fait 'installer' j'ai ce message ' le dossier n'est pas vide sélectionner dossier vide'

    désinstalle l'ancienne version via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration, et installe la dernière version en tant qu' administrateur (clic droit)

    @+
    0
  16. Lyanim Messages postés 12 Statut Membre
     
    J'ai recherché McAfee :

    C:\Program Files\Common Files\McAfee

    Le dossier est vide, donc voilà je ne peux que attendre tes conseils
    Merci
    0
    1. Lyanim Messages postés 12 Statut Membre
       
      pour le désinstallation de Java j'ai : can not find message file
      0
  17. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    dans le rapport de FRST, il aussi ici >> C:\Program Files (x86)\McAfee

    supprime tout ce que tu trouves de Mcafee

    dit moi quand c'est fait

    @+
    0
    1. Lyanim Messages postés 12 Statut Membre
       
      Je viens aussi de voir que bien le pc se comprte présentement de façon normale, le jeu auquel je joue actuellement (elvenar) ne charge plus mes parties, je n'ai que du noir bien que l'interface du début soit active :(
      0
  18. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    tu dois désinstaller cette cersion de Java >> jre1.8.0_111, et conserver la version jre1.8.0_121

    pour Mcafee, ça donne quoi?

    @+
    0
    1. Lyanim Messages postés 12 Statut Membre
       
      je pense l'avoir désinstallée je ne le trouve plus ( jre1.8.0_111) mais je ne peux tjrs pas installer le version téléchargée (mode admin) car le dossier n'est pas vide , ce qui veut dire qu'elle y est déjà ?
      désolée mais c'est compliqué

      Mcafee j'ai viré le dossier et vidé la poubelle
      0
  20. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    je te joins 2 tutoriels de Javara

    http://www.libellules.ch/tuto_javara.php

    https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara

    @+
    0
  21. Lyanim Messages postés 12 Statut Membre
     
    Je dois faire cette manip même si la version que j'ai est la même ?
    Pour infos mon jeu refonctionne normalement

    et j'ai utilisé ton lien pour Mcafee et tout est nickel de ce coté

    Ce qui m’inquiète c'est de ne pas savoir si le curseur(fou) et le gros ralentissement sont liés à des conflits ou a (des) virus

    Pour les accès intermittents au net je pense qu'il me faut contacter mon FAI ? Je ne comprend pas car pour avoir la connexion je dois justement faire (déconnecter )
    enfin si je pouvais savoir si tu as une idée pour un éventuel virus ?

    Je te remercie vivement car je suis consciente de monopoliser ton temps
    0
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