Mise à jour logiciel du téléviseur TCL

Résolu/Fermé
Memeldu72 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2017 - Modifié le 30 mars 2020 à 22:26
bazfile Messages postés 56283 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 octobre 2024 - 21 févr. 2020 à 08:20
Bonsoir,

Je viens d'acheter une télé il y a 1 semaine et j'ai voulu me connecter sur netflix et j'ai eu ce message d'erreur :
- Nous regrettons. La version du logiciel de votre téléviseur est 382 mais il vous faut au moins la version 434 pour accéder a Netflix. Pour mettre à jour le logiciel, veuillez contacter notre service clientèle ou visiter notre site web.

Mais le problème c'est que je ne trouve pas..
Est ce que l'un d'entre vous pourrez m'aider ?

EDIT : la marque c'est TCL et la ref enfin je crois U55S6806S

Merci
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1 réponse

bazfile Messages postés 56283 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 octobre 2024 19 243
1 mars 2017 à 22:25
Télécharge le logiciel ICI
Une fois téléchargé tu décompresses le fichier et tu mets le fichier V8-NT67F02-LF1V498.bin sur une clé USB que tu connectes à ton téléviseur, ensuite suit le mode d'emploi du télévisieur que je te rappelle :
Extrait du mode d'emploi page 14.

Mise à jour logiciel
Remarque : Ne pas éteindre ou débrancher le
téléviseur jusqu’à ce que la mise à
niveau soit terminée.
Appuyez sur MENU ou OPTION sur la télécommande,
sélectionnez Settings > System > Software update
(Réglages > Système > Mise à jour logiciel) et
appuyez sur OK/ pour accéder. Vous disposez des
options suivantes pour mettre à jour le logiciel.
--By USB (Via USB) : Vous permet d’installer une
nouvelle version du logiciel à partir d’une clé USB.
Insérez la clé USB dans laquelle une nouvelle
version du logiciel est stockée dans une prise USB
de l’appareil. Sélectionnez By USB (Via USB)
et appuyez sur OK/ pour accéder. Suivez les
instructions à l’écran pour terminer le processus.


Pour info :
Sur cette page tu trouveras le mode d'emploi et les différents téléchargements disponibles pour ton téléviseur.
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Memeldu72 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2017 26
1 mars 2017 à 22:33
Merci je te redit si c'est bon ou pas, ça ne va rien changer à la télé par contre ?
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bazfile Messages postés 56283 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 octobre 2024 19 243 > Memeldu72 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2017
1 mars 2017 à 22:44
Je n'en sais rien demande à l'assistance de TLC ou lis ton mode d'emploi, de toute façon les mises à jour sont là pour améliorer les choses et faire évoluer ton téléviseur.
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