Mise à jour logiciel du téléviseur TCL

Résolu/Fermé

Memeldu72 Messages postés 25 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58523 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 21 févr. 2020 à 08:20

Bonsoir,

Je viens d'acheter une télé il y a 1 semaine et j'ai voulu me connecter sur netflix et j'ai eu ce message d'erreur :
- Nous regrettons. La version du logiciel de votre téléviseur est 382 mais il vous faut au moins la version 434 pour accéder a Netflix. Pour mettre à jour le logiciel, veuillez contacter notre service clientèle ou visiter notre site web.

Mais le problème c'est que je ne trouve pas..
Est ce que l'un d'entre vous pourrez m'aider ?

EDIT : la marque c'est TCL et la ref enfin je crois U55S6806S

Merci

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