Comment réinstaller bluetooh sur win 10? Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai désinstallé le Bluetooth sur win 10, donc plus de service bluetooh d'apparent dans le gestionnaire de périphériques, plus de driver.
Hors je désire le réinstaller.
Quelqu'un peut il me diriger vers le driver qui permet la réinstallation?
Merci
Configuration: Windows / Firefox 51.0

tanteelise · Accepted Answer

bonjour tout le monde, 
sur le site acer, je ne vois pas de pilotes pour windows 10.
essaye celui-ci : 
http://global-download.acer.com/...
cordialement

Sergio39 · Answer

Alors, après le téléphone vous faites des misères au PC .. pas bien ça .. ;-) 
Donc, cliquez sur "paramètres" qui se trouve dans le menu ou il y a tous les programmes.
cliquez ensuite sur "mise à jour"
Si il y a des mises à jour laissez les s'installer sinon il faut lancer le recherche manuellement.
Une fois les mises a jour installées si le PC le demande, redémarrez et si il ne demande rien redémarrez quand même.
Si tout se passe bien Windows aura récupéré le pilote bluetooth.
Tenez moi (nous) au courant
Bonne soirée

marietournelle74 · Answer

Il est partout Sergio, bonsoir.
C'est modame qui va finir par me gronder :)
1) Il me semble que les MAJ se font automatiquement sur Win 10
2) J'ai tenté, mais un message me dit "Ns n'avons pas pu nous connecter au service des MAJ.
Et puis il y a plusieurs mois déjà que j'ai désinstallé le pilote du Bluetooth. Depuis le temps, des MAJ se sont installées sur le PC, auquel cas j'aurais récupéré le driver dans le gestionnaire de périphériques me semble t'il.
N'y a t'il pas possibilité de télécharger ce driver sur un site dédié aux drivers de toutes sortes?

Sergio39 · Answer

Bonjour,
Donnez moi le modele EXACT du PC... marqué sur une étiquette dessous voire même SOUS la batterie.. merci

marietournelle74 · Answer

Bjr Sergio
Sur l'étiquette au bas du clavier "Aspire7741G". J'espère que c'est suffisant

marietournelle74 · Answer

Tu vois, il me faut réinstaller le pilote.
Ca m'ennuierait de devoir le restaurer en version initiale, c'est à dire windows 7 pour effectuer ensuite la MAJ en win 10. Des manip's, pfffffff.
https://www.cjoint.com/c/GBejJeuj5sR

marietournelle74 · Answer

Bjr Tantelise
Ce lien n'aboutit pas, du moins sur mon PC
Je suis bloqué par l'administrateur
J'ai bien tenté de débloquer, mais ensuite il m'est demandé de me connecter au bluetooth. Pffffffff, je l'ai pas le bluetooth puisque je cherche à l'installer.

tanteelise · Answer

peut-être te demande-t-il de connecter un appareil bluetooth ?

marietournelle74 · Answer

Non, me connecter au bluetooth, et pas de possibilité de choisir, cliquer quelque part, rien.
Ca m'ennuierait de devoir restaurer le PC. En win 7 d'abord puis en win 10, pffffff

tanteelise · Answer

j'avoue que je cale... désolée, mais pour ton modèle de pc, pas de pilote sur le site acer pour windows 10...

billmaxime · Answer

salut
tu peux donner l'identifiant du pilote (la 1er ligne suffit)
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique 
@+

marietournelle74 · Answer

Bjr Bill
Plus haut, j'ai déposé un screen "http://www.cjoint.com/c/GBejJeuj5sR" qui montre qu'il n'y a pas de périphérique bluetooth, donc impossibilité d'aller dans les propriétés de celui-ci

billmaxime · Answer

re
ok, dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés"
dit moi si tu vois quelque chose pour le bluetooth
PS: sur le site Acer, il y a 2 fabricants différents pour ton pc

@+

marietournelle74 · Answer

Bjr Bill
Non rien. Je n'ai pas d'icone non plus qd je clique sur l’icône de maintenance à droite de l'horloge, ni qd je vais dans les paramètres "périphériques Bluetooth, imprimantes, souris".
Il ne peut rien y avoir nul part puisque je l'ai désinstallé. C'est bien là le souci.
Il me faudrait pouvoir dénicher le pilote Bluetooth qui me permettrait de le réinstaller dans Win 10, c'est l'objet de ma recherche.
Je pense qu'il n'y a que la restauration "usine" qui me permettrait d'y parvenir. C'est enquiquinant qd même.

billmaxime · Answer

salut
Je pense qu'il n'y a que la restauration "usine" qui me permettrait d'y parvenir. C'est enquiquinant qd même. 
malheureusement, je pense que oui...
par contre, tu peux réinitialiser le pc sans pertes de fichiers
@+

marietournelle74 · Answer

Oui j'ai vu.
Je clos le sujet Bill.
Et merci à tous

billmaxime · Answer

re
ok, et pas de soucis pour l'aide^^
PS:pense à mettre ton topic en résolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
@+

billmaxime · Answer

re
Oui bien sûr.
Je ne l'ai pas fait, sachant bien que tu allais me répondre ;)
Mon problème n'étant pas résolu, je noterai en "ne plus suivre".
Merci 
j'ai chercher 1 pilote bluetooth pour ton W10, et malheureusement je n'en ai pas trouvé
PS: si tu installes le pilote bluetooth pour W7, ça fonctione/il s'installe?
de là, avec l'identifiant on pourrai peut être en trouver 1 pour W10....
@+

lolip62 · Answer

va sur toutlesdrivers et cherche ton drivers, sinn écrit sur google "maconfig com" et execute le il trouvera les drivers manquants

billmaxime · Answer

re
l'idée de lolip62 n'est pas mauvaise, mais "tous les drivers" n'est plus actif, maintenant c'est drivers cloud
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
installe l'agent et fait 1 recherche du pilote
@+

marietournelle74 · Answer

A aucun moment je n'ai une quelconque info sur un bluetooth. Je ne peux donc rien charger

marietournelle74 · Answer

Et puis en chargeant "maconfig", le programme ne peut trouver un bluetooth sur le PC puisqu'il est désinstallé

tanteelise · Answer

bonsoir tout le monde :) 
as-tu au moins essayé ? 
tu as désinstallé le pilote, mais pas le composant bluethooth ... 
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-19H, merci de votre compréhension  :)

billmaxime · Answer

salut
salut
A aucun moment je n'ai une quelconque info sur un bluetooth. Je ne peux donc rien charger 
fait ceci:
télécharge Aida64 sur ton bureau >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/
pour l'installer,exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
quand il est installé, clic droit sur le racourci et exécute le en tant qu'administrateur
dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "ordinateur" puis sur "résumé"
poste le rapport jusque DMI (via 1 copier/coller)
@+

marietournelle74 · Answer

A Tantelise je dirai que j'ai désinstallé le Bluetooth dans son intégralité.
Je joins ce screen par lequel on peut se rendre compte que je n'ai plus de périphérique Bluetooth.
A Bill je dirai que je m'attèle à sa suggestion, et je donne la réponse.
https://www.cjoint.com/c/GBgulZS0lUR

billmaxime · Answer

re
A Bill je dirai que je m'attèle à sa suggestion, et je donne la réponse. 
ok, en attente de ta réponse 
@+

marietournelle74 · Answer

Voilou pour Mr Bill
"""""""""""""
AIDA64 Extreme 
--------------------------------------------------------------------------------
  Version   AIDA64 v5.80.4000/fr  
  Module de test   4.3.712-x64  
  Site web   https://www.aida64.com/  
  Type de rapport   Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]  
  Ordinateur   MAMOUNE  
  Générateur   Marietournelle  
  Système d'exploitation   Microsoft Windows 10 Home 10.0.14393.0 (Win10 RS1)  
  Date   2017-02-06  
  Temps   21:45  
Résumé 
  Ordinateur:  
   Type de système   PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)  
   Système d'exploitation   Microsoft Windows 10 Home  
   Service Pack du système   [ TRIAL VERSION ]  
   Internet Explorer   11.0.14393.0 (IE 11.0.33)  
   Edge   38.14393.0.0  
   DirectX   DirectX 12.0  
   Nom du système   MAMOUNE  
   Nom de l'utilisateur   Marietournelle  
   Domaine de connexion   [ TRIAL VERSION ]  
   Date / Heure   2017-02-06 / 21:45  
  Carte mère:  
   Type de processeur   Mobile DualCore Intel Core i3-330M, 2133 MHz (16 x 133)  
   Nom de la carte mère   Acer Aspire 7741  
   Chipset de la carte mère   Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M  
   Mémoire système   [ TRIAL VERSION ]  
   DIMM1: A-Data HY7YG1B1674ZM   2 Go DDR3-1066 DDR3 SDRAM (8-7-7-20 @ 533 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-18 @ 457 MHz)  
   DIMM3: A-Data HY7YG1B1674ZM   [ TRIAL VERSION ]  
   Type de Bios   Phoenix (02/26/10)  
  Moniteur:  
   Carte vidéo   AMD Mobility Radeon HD 5000 Series (512 Mo)  
   Carte vidéo   AMD Mobility Radeon HD 5000 Series (512 Mo)  
   Accélérateur 3D   ATI Mobility Radeon HD 5470 (Park)  
   Moniteur   Samsung 173KT01-A01 [17.3" LCD]  
  Multimédia:  
   Carte audio   ATI Radeon HDMI @ ATI Cedar/Park/Robson - High Definition Audio Controller  
   Carte audio   Realtek ALC272 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]  
  Stockage:  
   Contrôleur IDE   Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller  
   Contrôleur de stockage   Contrôleur des espaces de stockage Microsoft  
   Disque dur   TOSHIBA MK3265GSX (320 Go, 5400 RPM, SATA-II)  
   Lecteur optique   TSSTcorp CDDVDW TS-L633C (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)  
   État des disques durs SMART   OK  
  Partitions:  
   C: (NTFS)   [ TRIAL VERSION ]  
   Taille totale   [ TRIAL VERSION ]  
  Entrée:  
   Clavier   Clavier standard PS/2  
   Clavier   Périphérique clavier PIH  
   Clavier   Périphérique clavier PIH  
   Souris   Souris HID  
   Souris   Synaptics SMBus TouchPad  
  Réseau:  
   Adresse IP principale   [ TRIAL VERSION ]  
   Adresse MAC principale   78-E4-00-02-D2-7D  
   Carte réseau   Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet  
   Carte réseau   Microsoft Hosted Network Virtual Adapter  
   Carte réseau   Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter  
   Carte réseau   Qualcomm Atheros AR5B93 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])  
  Périphériques:  
   Imprimante   \JC\Canon MP490 series Printer  
   Imprimante   Canon MP490 series Printer  
   Imprimante   Microsoft Print to PDF  
   Contrôleur USB2   Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]  
   Contrôleur USB2   Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]  
   Périphérique USB   1.3M WebCam  
   Périphérique USB   Generic USB Hub  
   Périphérique USB   Generic USB Hub  
   Périphérique USB   Périphérique d’entrée USB  
   Périphérique USB   Périphérique d’entrée USB  
   Périphérique USB   Périphérique USB composite  
   Périphérique USB   Périphérique USB composite  
   Batterie   Adaptateur secteur Microsoft  
   Batterie   Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

gugu01 · Answer

Bonjour a tous !
Vous avez donnez different pilots , mais d après lecture de vos échanges :
( et oui je lis histoire d apprendre ;-)
marietournelle74 dit qu il est de suite stopper a l installation car il n ai pas administrateur. En clair l installe ne se lance meme pas.
Es t il sur une session invité qui l empercherais d apporter des modifications?
Ou faire clic droit sur le driver et choisir exécuter en tant qu administrateur?
Ou voir si cette modification ( d avoir enlever le bluetooth) n est pas trop ancienne.
Restaurer à partir d’un point de restauration système
lorsque vous avez solutionné votre problème penser a le mettre en résolu !!!
MERCI !!!!!!!............

marietournelle74 · Answer

Bsr Gugu
Comme bcp, je suis administrateur de mon PC.
Hors lorsque Win 10 bloque des programmes, il fait souvent référence à ces "administrateurs" qui ont refusé l'installation. Je ne sais de quel administrateur il parle, mais c'est son langage tout simplement j'imagine.
On est même pas maître de notre engin, et bcp s'en plaigne et ça changera pas. Brefffff
Pour restauration à une date ultérieure ça a été fait, sachant que j'ai ôté le Bluetooth il y a plusieurs mois, et je n'ai plus de point de restauration si lointain, donc restauration inutile
https://www.cjoint.com/c/GBgvDDnOsuR

marietournelle74 · Answer

Oui, mais je ferai plus tard, j'ai peu de débit réseau
Bonne nuit

billmaxime · Answer

salut
comme tu as supprimé le périphérique, il n'est pas/plus présent dans le pc (jusque là c'est normal)
comme on n'a pas l'identifiant du périphérique, ça va être difficile de trouver
il devrait apparaître dans réseau, et ce n'est pas le cas...
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 78-E4-00-02-D2-7D
Carte réseau Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Carte réseau Microsoft Hosted Network Virtual Adapter
Carte réseau Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Carte réseau Qualcomm Atheros AR5B93 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])  
hormis 1 réinitialisation de W10 sans perte de fichiers, je ne vois pas comment te sortir du "pétrin"
tente l'installation du pilote Bluetooth de W7, comme le propose Gugu01 (que je salue au passage) et dit nous ce que ça donne, le message d'erreur s'il y en a 1 etc...
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34333332-comment-reinstaller-bluetooh-sur-win-10?page=2#33
@+

billmaxime · Answer

re Gugu01
Plutôt une simple restauration a une date avant qu il est tout désinstaller ( si il y a ) , ca évite de remettre tous les logiciels ( seulement ceux installé après la date )
la restauration n'est pas possible, marietournelle74 dit ceci:
Pour restauration à une date ultérieure ça a été fait, sachant que j'ai ôté le Bluetooth il y a plusieurs mois, et je n'ai plus de point de restauration si lointain, donc restauration inutile
https://www.cjoint.com/c/GBgvDDnOsuR
@+

marietournelle74 · Answer

Bsr à tous
Donc voilà ce 1er message qui s'affiche lorsque je lance un pilote.
https://www.cjoint.com/c/GBhtwlBat5R
Je débloque donc cet éditeur, et j'ai ensuite un autre message paraissant à l'écran (que je ne peux "screener"), qui dit, que ""Un administrateur vous a refusé l'exécution de cette application, veuille contacter l'administrateur"". Tiens donc.
PUIS un 3 ème message pour une installation d'un autre pilote Acer qui dit que ""cette application ne peut pas s'exécuter sur ce PC"".
Il est à qui ce PC????????????. Ni à Microsoft, ni à un quelconque "administrateur", il est à moi. Grrrrrrrr.
Comme le dit Bill, une réinitialisation de Win 10 sans perte de fichiers. Y'a pas d'autres solutions.
Et puis si je pars sur une réinitialisation, je me retrouve en Win 7 puisque j'ai profité de la MAJ gratuite de Win 10 lorsqu'elle est sortie.
Bonne soirée

billmaxime · Answer

re
si tu cliques sur OK dans cette image/page, au lieu de cliquer sur "comment débloquer cet éditeur", ça donne quoi?

@+

gugu01 · Answer

Attention pas d erreur , on vas dans le registre .
1 ) Désactiver l'UAC (à la base le nom était LUA) : 
Ouvrir le registre 
Tape regedit dans la barre de recherche a coté de démarrer puis choisi regedit exécuter la commande.
-Allez là:   
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]   
- Remplacer la valeur "EnableLUA" en passant de "1" à "0" : 
- Redémarrez
2 ) Faite un clic droit -> propriété sur le logiciel qui pose problème et cliquez sur débloquer 
3 ) Installer votre logiciel qui pose problème.
4 ) Réactiver l'UAC ainsi :  
-Allez là:   
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]   
- Remplacer la valeur "EnableLUA" en passant de "0" à "1"   
- Redémarrez
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU !!!
C est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous aide ...MERCI !!! :-)

marietournelle74 · Answer

A Bill je répondrai que ça n'aboutit à rien. Je clique sur "ok" et rien. Le message disparait sans suite ensuite :).
A Gugu je répondrai que j'ai effectué cette manip' "en vain".
Et puis faire un clic droit sur le .exe qui lance l'application Bluetooth, et ensuite cochez la coche "débloquer" et je "débloque" l'éditeur.
Et une fois fait c'est là (j'ai dit sur le message précédent) que parait un 2ème message disant qu'un administrateur avait refusé l'exécution de la l'application. Pffffffff
Y'a pas d'issue. Y'a pas un pilote récent spécial réinstallation Bluetooth.
Ne vous enquiquinez plus
Bonne soirée

billmaxime · Answer

re
essaye encore ceci:
démarre le pc en mode sans échec et tente l'installation du pilote
si ça ne fonctionne pas, essaye en mode sans échec avec prise en charge de réseau
@+

marietournelle74 · Answer

Eh bien c'est fait pour Bill comme pour Gugu, et pi quoi?
Ben ça ne donne absolument rien. Tjrs les mêmes messages. L'éditeur qui bloque, le PC qui n'accepte pas le pilote et encore, l'administrateur qui refuse l'exécution de l'application.
Et tout ça, en MSE
Lorsque je serai de retour chez moi (chuis à l'Etranger et je n'ai pas le pack office pour la réinstallation), je réinitialiserai, pi voilou.
Allez, faut se rendre à l'évidence, y'a plus rien à faire.
Je vous remercie pour votre ténacité.
L'est l'heure du dodo ;).
Bonne soirée

billmaxime · Answer

re
Lorsque je serai de retour chez moi (chuis à l'Etranger et je n'ai pas le pack office pour la réinstallation), je réinitialiserai, pi voilou.  
je ne pense pas que la réinitialisation serve à quelque chose, du fait que le pilote Bluetooth n'est pas dans le pc
je pense que tu dois "revenir" à W7, installer le pilote Bluetooth pour W7, puis réinstaller W10 via 1 iamge ISO que tu auras gravée au préalable (sur CD/cle USB)
PS: tu auras besoin de ta clé de licence pour W7, tu peux la rechercher avec ce logiciel
http://christians-steffen.fr/cleproductkey-de-pierre13/
tu devrais voir les licences (cle d'activation) suivantes:
W7
W10
Office
pour télécharger et graver l'image ISO de W7, regarde cette page:
https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool
PS: choisi bien ta version
tu peux ensuite, télécharger W10 depuis la même page
@+

marietournelle74 · Answer

Pour Gugu, je dirai que peu importe si on restaure avec ou sans fichiers. Le PC reviendra à l'état intial, c'est à dire Win 7.
Source CCM, il y a quelques mois déjà.
Je dirais que c'est logique.
Ensuite, de retour chez moi, je me mettrai à la restauration.
J'attends d'être à la maison, car j'utilise Excel. Et comme je n'ai pas emporté le CD d'installation avec moi et bla bla bla.
Alors je suivrai les suggestions de Bill
Et j'ajouterai pour Gugu, que je vous (tous mes aidants) informerai de la suite des évènements. Pour ce faire, je ne clos pas le sujet dans l'immédiat.
Ou bien je le clos et je l'ouvre à nouveau. Là j'avoue que je ne sais que faire

billmaxime · Answer

@ marietournelle74
en attente de ta réponse^^
@+

Comment réinstaller bluetooh sur win 10?

41 réponses

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