Problème mémoire pleine répondeur Gigaset DX800A

Résolu/Fermé

Jean-Michel78 Messages postés 32 Date d'inscription vendredi 6 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2022 - 6 janv. 2017 à 12:57
Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 - 9 janv. 2017 à 18:36

Bonjour

Je dispose d’un téléphone Gigaset DX800 A All in one.

Depuis plusieurs jours, dès que 2 messages sont enregistrés sur le répondeur, l’appareil indique Mémoire pleine et n’enregistre plus les appels.

J’ai bien sûr effacé les messages mémorisés mais rien n’y fait, le répondeur n’enregistre pas plus de 2 messages d’un durée très inférieure au maximum autorisé de 55 minutes.

Merci de votre aide

Cordialement

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 461
Modifié par Sergio39 le 6/01/2017 à 13:05

Bonjour,
Avez vous la notice d'utilisation ?
Si vous ne l'avez pas, voici le lien.
https://selfone.fr/documentations/Siemens-DX800A.pdf
Cherchez dans la rubrique "messages anciens" votre solution est peut être là.
Bonne journée
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci

Jean-Michel78 Messages postés 32 Date d'inscription vendredi 6 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2022 1
7 janv. 2017 à 12:56

Bonjour

Merci à Sergio39.

J'avais déjà la notice et effectué les opérations de vidage des anciens messages.

Malheureusement, çà ne corrige pas mon problème.
Le répondeur se limite à 2 messages.

Cordialement

Réponse 2 / 5

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 461
7 janv. 2017 à 12:59

Bonjour,
je vais regarder (regardons ensemble la notice) pour vois si il n'y a pas u bouton "reset".. on ne sait jamais.. sinon, je ne vois pas.. peut être l'electronique qui commence de "lâcher" !

Réponse 3 / 5

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 461
7 janv. 2017 à 13:04

Il y a une rubrique "restauration par défaut"
Essayer de faire cette restauration, celle ci efface la liste SMS, APPEL et REPONDEUR

Réponse 4 / 5

baladur13 Messages postés 47076 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 13 494
7 janv. 2017 à 14:58

Bonjour,
Si j'en crois la notice... la base du C620A possède 3 "répondeurs"
les mémoires des trois répondeurs ont bien été vidées.
Leur programmation est correcte ? Est-ce que seul AB1 est en service ??? voir notice en page 102

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 461
7 janv. 2017 à 15:03

Bonjour Baladur13 ..
notre ami n'utilise pas un C620A mais un DX800A
(voir mon lien pour la notice)

baladur13 Messages postés 47076 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 13 494 > Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017
7 janv. 2017 à 15:29

Erreur de ma part pour le modèle ( j'ai corrigé merci)
mais la remarque à propos des répondeurs eset bien pour le DX800A.

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 461 > baladur13 Messages postés 47076 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024
7 janv. 2017 à 15:32

Penses tu que la restauration dont je parle affecte les 3 répondeurs .. AB1 AB2 AB3 .. ??

La notice en page 145 (en plus de la procédure de réinitialisation) indique :

Les listes suivantes sont effacées : 
- Listes SMS 
- Listes des appels 
- Listes Répondeurs.

Répondeurs avec s donc à priori les 3 sont affectés et vidés

jeanmichel78 > baladur13 Messages postés 47076 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024
9 janv. 2017 à 18:19

Bonjour

Merci à Sergio39 et badadur13.

J'ai réinitialisé la base comme indiqué dans la notice.

Hélas, j'ai toujours le même problème de mémoire pleine après 2 messages enregistrés.

Bonne soirée

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Réponse 5 / 5

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 461
9 janv. 2017 à 18:36

Dans ce cas, j'ai bien peur que votre téléphone commence d'être "malade"!
Sorry, mais là je ne peux rien faire de plus
Bonne soirée

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