Alcatel

maridesdan Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je possède un tel Alcatel XL 350. lorsque je suis en ligne, si un autre correspondant veux me joindre, cela ne sonne pas occupé et on peut penser que je ne peux ou veux pas répondre ! comment pallier à cet inconvénient ? merci de vos réponses qui me seront utiles



7 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Quand on t'appelle et que tu es en ligne, tu n'as pas un bip dans l'écouteur...cela serait l'option "double appel", que l'on gère souvent avec R et 2....ou autre...
Cdt,
@+

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maridesdan Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de votre réponse. je n'ai pas l'option double appel, mais j'entends le bip lorsque je suis en communication ! le problème c'est le correspondant qui essaie de me joindre et qui lui ne sait pas que je suis en ligne puisque pour lui cela sonne comme si j'étais dispo !
merci de votre réponse.
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baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
Bonjour,
N'auriez-vous pas, à votre insu, activer la fonction "Double appel" ?
https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/infographie-souscrire-option-fixe-mobile.html
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baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
je n'ai pas l'option double appel, mais j'entends le bip lorsque je suis en communication
Si vous avez le bip.... il y a de fortes chances que le double appel soit validé...
A vérifier donc.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Le double appel est par défaut chez certains opérateurs, charge à toi à le supprimer si besoin....quel est le tien ?
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maridesdan Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de cette réponse ! mon opérateur est sfr et j'ai vérifié dans mes options, je n'ai pas le double appel (qui est payant) donc, mystère....
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Il me semble que chez SFR, ce n'est plus payant dès lors que l'on a un forfait suffisant...
https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/infographie-souscrire-option-fixe-mobile.html
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/activer-desactiver-options.html
tu ne risques rien de faire la manip....
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maridesdan Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci, je vais essayer ! en effet je ne risque pas grand chose ! à suivre !
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marydesdan
 
merci à vous d'avoir pris le temps de vous pencher sur mon petit problème !
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
;)
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Et, donc...ça fonctionne ou pas , ;)
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