Pas de signal !!!!!!!

juliajulia7794 Messages postés 5 Statut Membre -
juliajulia7794 Messages postés 5 Statut Membre - 24 déc. 2016 à 09:28

Bonjour,

Ma tele fonctionne avec un strong SRT 8114 depuis le 1er avril 2016, tout marchait bien et d'un seul coup elle s'arrete aujourd'hui pas de signal , retirer la clé USB !!!!! j'ai 75 ans et je ne comprends rien !!!!

peut on me renseigner ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Andy31200 Messages postés 26918 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 202

Bonjour,
Peut être un souci d'antenne .
Réception individuelle ( maison ) ? ou collective ( immeuble ) ?
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1. juliajulia7794 Messages postés 5 Statut Membre
  
  Bonjour,
  
  C'est une antenne sur le toit et je demeure en pavillon .J'ai une autre telé dans la chambre qui est branchée sur la meme antenne et qui marche bien .Je ne comprends rien est ce la tele ou le décodeur strong ?
  
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Réponse 2 / 2
Andy31200 Messages postés 26918 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 202

C'est vraisemblablement l'adaptateur strong qui déconne :
S'il y a une clé USB branchée dessus, l'enlever
Essayer de débrancher la prise du secteur , attendre un quart d'heure et rebrancher.
Si cela ne marche pas et si tu a accès au menu , fait un reset ( retour aux réglages d'usine ) mais tu devra refaire toute l'installation.
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1. juliajulia7794 Messages postés 5 Statut Membre
  
  bonjour, , j'ai branché la television dans une autre piece et j'ai fait l'échange , donc c'est pas une histoire d'antenne , je pense que le decodeur deconne (acheté chez cdiscount par internet , j'ai plus qu'a aller chez darty ou confo pour en racheter un !!!) internet c'est bien car moins cher !!!!, mais quand ça ne marche pas quels problemes !!! discussion a n'en plus finir pour enfin ne pas prendre en charge car c'est nous qui ne savons pas s'en servir : notre faute =pas de remboursement
  
  Je vous dirai la suite et merci pour votre aide
  
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