Décodeur bloqué

Bonjour à tous ,
je suis nouvelle parmi vous . Jusqu'à maintenant , j'ai toujours trouvé une solution aux problèmes que d'autres avaient eu avant moi, mais il semble que cette fois ci je n'ai pas trouvé : j'ai un décodeur Ormond 5266 ( pas vieux ) , une carte fransat et ça déconne , j'explique : quand je "zappe" sur les différentes chaines , lorsque j'arrive sur le FR3 ( N° 3 ) , il affiche un écran fixe à fond gris et trois bandes sur lesquelles sont marqués « chaines régionales , France 3 , France 3 Amiens .Plus moyen de changer , ni par la télécommande , ni par l’appareil . J’ai essayé les différences possibilités données sur ce forum : débrancher par la prise , retirer l’antenne – ou la carte « fransat « , ou les 2 - avant de rallumer , toujours le même écran , j’ai tapé un code : OK 6787 trouvé ici aussi , j’ai changé la carte , refait les mêmes gestes et rien , bloqué ,impossible de faire quoi que ce soit . Ca déconnait depuis quelques jours mais maintenant , c’est vraiment calé . Quelqu’un aurait des suggestions - et LA solution - pour moi ? Merci déjà