Probleme spb
Anou974
-
Anou974 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Anou974 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon telephone ayant ete accidente je l ai envoye a l assurance spb il y a maintenant pres d un mois. J envoie un premier mail pour savoir ou en est mon dossier. Ils me repondent qu il est en cours de reparation. Jusque la tout va bien. 10 jours plus tard j envoie un autre mail toujours pour connaitre l avancement de la reparation. Et ils me repondent qu il est en cours de diagnostique. Est ce coherent?? Je me pose des question quant a savoir si je vais recuperer mon telephone car j en ai absolument besoin. Et avec toutes les reclamations lues et relues sur les forums concernant spb j ai bien peur que mes crainted soient fondees!!
Mon telephone ayant ete accidente je l ai envoye a l assurance spb il y a maintenant pres d un mois. J envoie un premier mail pour savoir ou en est mon dossier. Ils me repondent qu il est en cours de reparation. Jusque la tout va bien. 10 jours plus tard j envoie un autre mail toujours pour connaitre l avancement de la reparation. Et ils me repondent qu il est en cours de diagnostique. Est ce coherent?? Je me pose des question quant a savoir si je vais recuperer mon telephone car j en ai absolument besoin. Et avec toutes les reclamations lues et relues sur les forums concernant spb j ai bien peur que mes crainted soient fondees!!
1 réponse
Va chez ton opérateur et informe les de ton problème. J'ai fais la même en Août après deux mois d'attente, le lendemain, j'avais 500 euros de viré sur mon compte et j'ai pu changé de téléphone ;-)
Et j'ai donc appris à mes dépends qu'il ne faut pas allez chez SPB ;-)
Et j'ai donc appris à mes dépends qu'il ne faut pas allez chez SPB ;-)
Anou974
Messages postés
1
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
Merci pour ta reponse malheureusement mon operateur ne travaille plus avec spb justement a cause de tous ces problemes.