Chrome : page blanche

Résolu
Mélusine18 Messages postés 337 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours , lorsque je lance Chrome, j'ai une page blanche qui s'ouvre.
Je n'ai que le logo en haut et en bas à gauche, pas de possibilités d'aller dans les paramètres etc...
J'ai tenté plusieurs solutions mais sans succès : faire un scan avec ZHP, puis avec malwarebytes, Adw cleaner mais rien n'y fait. J'ai également tenter de le désinstaller puis de le réinstaller mais cela n'a pas solutionné le souci.
Je n'ai ce souci seulement avec Google chrome, edge et internet explorer fonctionne bien.

Merci de votre aide

3 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Si tu n'as rien à sauvegarder:
    Désinstalle Google Chrome et réinstalle-le proprement.

    Panneau de configuration
    Options des dossiers
    Onglet affichage
    Coche --> afficher les fichiers et dossiers cachés
    Appliquer et OK.

    Par la suite, Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Google Chrome
    Redémarre le pc.

    Va supprimer le dossier google dans ce répertoire:
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local

    Ensuite, va dans --> C\program files (X86)
    Supprime le dossier --> Google Chrome

    Supprime les raccourcis Google Chrome sur le bureau.

    Réinstalle-le --> Google Chrome
    1
    1. melusine18
       
      Bonjour Kaneagle,

      Merci beaucoup pour votre efficacité, le problème est résolu !
      Bravo et merci pour vos explications simples et précises.

      Bonne journée
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