Chrome : page blanche

Résolu/Fermé
Mélusine18 Messages postés 300 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2022 - 15 déc. 2016 à 09:11
kaneagle Messages postés 83782 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 octobre 2022 - 16 déc. 2016 à 13:30
Bonjour,

Depuis quelques jours , lorsque je lance Chrome, j'ai une page blanche qui s'ouvre.
Je n'ai que le logo en haut et en bas à gauche, pas de possibilités d'aller dans les paramètres etc...
J'ai tenté plusieurs solutions mais sans succès : faire un scan avec ZHP, puis avec malwarebytes, Adw cleaner mais rien n'y fait. J'ai également tenter de le désinstaller puis de le réinstaller mais cela n'a pas solutionné le souci.
Je n'ai ce souci seulement avec Google chrome, edge et internet explorer fonctionne bien.

Merci de votre aide



3 réponses

kaneagle Messages postés 83782 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 octobre 2022 14 052
15 déc. 2016 à 17:31
Bonjour,

Si tu n'as rien à sauvegarder:
Désinstalle Google Chrome et réinstalle-le proprement.

Panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers et dossiers cachés
Appliquer et OK.

Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Google Chrome
Redémarre le pc.

Va supprimer le dossier google dans ce répertoire:
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local

Ensuite, va dans --> C\program files (X86)
Supprime le dossier --> Google Chrome

Supprime les raccourcis Google Chrome sur le bureau.

Réinstalle-le --> Google Chrome
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Bonjour Kaneagle,

Merci beaucoup pour votre efficacité, le problème est résolu !
Bravo et merci pour vos explications simples et précises.

Bonne journée
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Mélusine18 Messages postés 300 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2022 3
15 déc. 2016 à 17:03
Personne ne peut m'aider ?

merci
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kaneagle Messages postés 83782 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 octobre 2022 14 052
16 déc. 2016 à 13:30
De rien.
Bonne journée.
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