Je n'arrive pas à avoir bluetooth avec ma clé [Résolu/Fermé]

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 Azerdios -
Bonjour, j'ai acheté un adaptateur bluetooth de la marque speedlink (référence SL-7409-BK) mais quand je la branche elle s'installe et je n'ai pas bluetooth. Pas l'icone au niveau wifi... Je ne peut pas connecter mes appareils. Ca ne marche pas, soit disant les pilotes s'installent tout seul mais rien, rien ne se passe sur le site ils disent que les pilotes utilisées sont ceux de l'ordi mais RIEN. Merci d'avance pour vos réponses.

4 réponses

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Slt

Sous quel systeme d'exploitation ?

 je n'ai pas bluetooth. Pas l'icone au niveau wifi


??? Le bluetooth n'a rien à voir avec le wifi
Je suis sous Windows10, en fait pas wifi je voulais dire que dans la barre des taches a coté de l'icone de WIFI, quand tu appuies sur cette flèche et ben ya l'icone bluetooth normalement.
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Dans Parametres === Périphériques === Bluetooth === Paramètres Bluetooth avancés, l'option est cochée ?

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Dans périphériques je n'ai pas bluetooth.
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Le nom de mon adaptateur sur mon pc est "MotionInJoy Virtual Xinput device for Windows"
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Dans le gestionnaire de périphériques ça dit quoi ?
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Soit elle est en panne, soit (je penche plutôt pour ça) ce n'est pas une clé bluetooth (ou alors dédiée à une utilisation avec xbox ou périphériques Xbox)

c'est un achat récent ? Tu peux la rendre ? l'échanger ?

J'utilise celle-là, parfaitement reconnue par W10

Il y a + récent avec le bluetooth 4.0
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C'est possible je pense aussi mais sur l'emballage il ya bien écrit clé bluetooth et pas d'utilisation spéciale.
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Je vais voir pour la rendre ou l'échanger ma clé c'est du bluetooth 2.1
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oui bon donc de toute façon, c'est une veille norme obsoèlte on en est à la 4
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Merci en tout cas de tes réponses ;)
J'ai finalement réussi par l'aide de la marque directement ils m'ont donc répondu: Sinon désinstaller tous les périphériques USB et les concentrateurs de racine hors du gestionnaire de périphériques, aussi les cachés. Le clavier ne doit pas être désinstallé, car il doit être utilisé comme périphérique d'entrée. Après un redémarrage du PC, réinstallez d'abord l'adaptateur et les périphériques USB successivement. L'installation des périphériques USB fonctionne automatiquement après leur branchement. Pour désinstaller les périphériques USB, ouvrez d'abord le gestionnaire de périphériques et cliquez sur l'onglet "Affichage", où vous permet d'afficher les périphériques cachés. Ensuite, ouvrez la catégorie "Contrôleur USB". Avec un clic droit sur les concentrateurs USB et les périphériques USB, vous pouvez sélectionner "désinstaller". (Google traduction)