Erreur 5B02
PaulMAV
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Bonjour,
J'ai une imprimante Canon MG3500 et j'ai code d'erreur 5B02, j'ai déjà essayé le Service Tool V3400 mais sans succes, il m'affiche une erreur 005 qui voudrais dire qu'il n'est pas compatible avec mon imprimante. Merci de bien pouvoir m'aider.
Cordialement
J'ai une imprimante Canon MG3500 et j'ai code d'erreur 5B02, j'ai déjà essayé le Service Tool V3400 mais sans succes, il m'affiche une erreur 005 qui voudrais dire qu'il n'est pas compatible avec mon imprimante. Merci de bien pouvoir m'aider.
Cordialement
1 réponse
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Bonjour PaulMAV,
Je te laisse lire cet article (site Canon) ; dans le 2ème tableau (en bas de
page), tu verras sur la ligne « 7 clignotements » des codes erreurs qui commencent par « 5B », le 1er étant « 5B02 ».
Malheureusement, si tu cliques dessus, ça affiche uniquement ceci :
«
5B02
Cause
Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.
Action
Contactez le centre de service.
»
Alors je crois que le mieux est d'appeler ton service de maintenance
Canon (le manuel de ton imprimante indique sûrement le détail de
la procédure à suivre, au chapitre Dépannage).
Quand ils auront réparé ton imprimante Canon, merci de ne pas oublier
d'aller en haut de page pour cliquer sur « Marquer comme résolu ».
Cordialement. :)
