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Impossible de déverrouiller ... à l'aide

Résolu/Fermé
nilu2994 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 30 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2016 - 30 nov. 2016 à 11:07
nilu2994 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 30 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2016 - 16 déc. 2016 à 06:17
Nous avons constaté qu'un verrouillage de l'écran est déjà défini. Le mot de passe que vous avez saisi n'est donc pas nécessaire.
réinitialisation du mot de passe refusée. que faire pour déverrouiller mon cell androide ? j'ai essayé bien des tactiques .

1 réponse

Réponse 1 / 1
ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 178
30 nov. 2016 à 14:20
bonjour,
c'est un smartphone que vous venez d'acheter neuf ou d'occasion ?
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nilu2994 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 30 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2016
30 nov. 2016 à 15:48
non il m'appartient depuis 1,5 an ; j'ai vérifié le mode verrouillage pour sécuriser le cell en cas de perte... et voilà que je me retrouve dans le champ, j'ai essayé à de multiples reprises le manager androïde puis j'ai essayé le screen unlock ... ouf ! quelle aventure !
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nilu2994 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 30 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2016
30 nov. 2016 à 15:48
il ne me reconnaît plus !
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nilu2994 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 30 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2016
16 déc. 2016 à 06:17
j'ai dû réinitialiser le cell. :( Merci !
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