Impossible de déverrouiller ... à l'aide

Résolu
Nous avons constaté qu'un verrouillage de l'écran est déjà défini. Le mot de passe que vous avez saisi n'est donc pas nécessaire.
réinitialisation du mot de passe refusée. que faire pour déverrouiller mon cell androide ? j'ai essayé bien des tactiques .

1 réponse

  1. Contributeur
    bonjour,
    c'est un smartphone que vous venez d'acheter neuf ou d'occasion ?
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    1. non il m'appartient depuis 1,5 an ; j'ai vérifié le mode verrouillage pour sécuriser le cell en cas de perte... et voilà que je me retrouve dans le champ, j'ai essayé à de multiples reprises le manager androïde puis j'ai essayé le screen unlock ... ouf ! quelle aventure !
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    2. il ne me reconnaît plus !
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    3. j'ai dû réinitialiser le cell. :( Merci !
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