Bloquée

Bonjour
Imprimante samsung CLX3175FW est bloquée avec le message Wait image impossible de faire quoi que se soit . Quelquin aurait il la solution?
Merci

2 réponses

  1. Bonjour,
    Avez-vous tenté une mise à jour du programme pour cette imprimante ?
    Cdlt.
    1. Bonjour
      Et comment on fait une mise a jour?
      Dans ma demande il est mis que je ne peut rien faire !.............
      1. Votre réponse stipule que vous ne l'avez pas faite, d'un côté, c'est tant mieux car il peut arriver que vous obteniez ce message lorsqu'une mise à jour ne va pas à son terme !
        Essayez d'effacer ce message en arrêtant l'imprimante puis en déconnectant le câble d'alimentation secteur de la prise murale, patientez quelques minutes, puis faites l'opération inverse.