Demande de remboursement

Bonjour,

je ne comprend pas pourquoi mon compte bancaire a été débit de une fois 4.99 et de 5 fois 9.99 et 19.99€ sur goodle supercell sans mon accord cela représente la somme de 74.93€. Cela est inamissible
Annette

3 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour,

    Pourquoi inadmissible ?
    Vous avez créé un compte Google play store en y mettant vos données bancaires et vous, ou une personne de votre entourage, joue à clash of clan ou clash royal ou boom beach et achète des diamants pour avancer plus vite dans l'un de ces jeux. Donc voyez avec votre entourage.

    Cdlt.
    1. Ce qui m'interpelle, c'est comment mon compte a-t-il pu être débité 7 fois par une tiers personne en cliquant simplement sur un bouton "acheter" sans demande de vérification des coordonnées bancaires au préalable, juste parce que celles-ci ont été mises en mémoire???
      1. Contributeur
        Parce qu'il est lié au compte et donc pas de vérification.