Imprimante pas reconnu dans le reseau

Résolu/Fermé
mehdi332 Messages postés 32 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020 - 4 sept. 2016 à 12:20
brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 - 11 sept. 2016 à 13:08
Bonjour,

j'ai une Kyocera m2030dn multifonction , lorsque je la branche en direct avec un pc , elle est pingable , parcontre quand la branche au domaine elle n'est pas reconnu ( pas pingable ) .

merci de m'aider


4 réponses

contrariness Messages postés 19422 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 6 049
4 sept. 2016 à 16:14
Verifiez que le serveur DHCP lui a bien attribue une adresse IP, si ce n'est pas le cas, editez la feuille d'etat de l'imprimante afin de verifier que l'IP de la machine est bien en dynamique et non pas en statique.
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kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 033
4 sept. 2016 à 17:01
Slt

Un port TC/IP, dans un PC étant défini par l'adresse IP, il vaut mieux qu'une imprimante ait une @ ip statique

Maintenant effectivement, faut voir la plan d'adressage du réseau et à quoi elle est connectée
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contrariness Messages postés 19422 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 6 049
4 sept. 2016 à 19:06
Exact pour l'IP statique, mais dans 90% des cas que j'ai rencontre ce sont des imprimantes de recuperation et l'IP des machines n'est jamais dans le meme range.. d'ou mon conseil pour la verification..
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mehdi332 Messages postés 32 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020 1
6 sept. 2016 à 13:15
bonjour, l'imprimante a deja une ip statique. dans un pallier dedié qu'aux imprimantes
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brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618
Modifié par brupala le 4/09/2016 à 17:33
Salut,
Qu'est ce que tu veux dire par "je la branche au domaine" ?
aussi,
quand tu la branches à un PC directement, c'est en ethernet ou en USB ?

et ... Voili  Voilou  Voila !
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mehdi332 Messages postés 32 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020 1
6 sept. 2016 à 13:18
l'imprimante est branché a un reseau , les pc sont dans le reseau et dans le domaine, aujourd'hui je viens d'acheter une autre imprimante et des que je la branche au reseau elle me sort erreur f24c redemmarer la machine .
PS : ce probleme est seulement pour les kyocera m2030dn les canons fonctionnent tres bien .
merci
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mehdi332 Messages postés 32 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020 1
6 sept. 2016 à 14:20
l'imprimante fonctionne très bien en câble réseau directement , mais pas sur mon réseau , je ne peux même pas lui faire un ping sur réseau
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brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618
6 sept. 2016 à 14:52
Il faudra nous en dire plus sur ta manière de procéder là ...
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mehdi332 Messages postés 32 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020 1
Modifié par mehdi332 le 6/09/2016 à 15:07
quand je branche l'eimprimante avec un pc directement avec un cable reseau droit , elle fonctionne, mais des qu'elle est sur le réseau de la societe , elle n'imprime plus.

quand je fais ping @imprimante , y'a rien .
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brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618 > mehdi332 Messages postés 32 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020
Modifié par brupala le 6/09/2016 à 15:28
Il faut probablement régler son adresse IP et son masque.
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mehdi332 Messages postés 32 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020 1
6 sept. 2016 à 15:30
ils sont reglés, que ca soit en dynamique ou en statique l'imprimante pose probleme , elle n'est pas reconnu sur le reseau
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brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618 > mehdi332 Messages postés 32 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020
6 sept. 2016 à 16:26
Qu'est ce que tu appelles reconnue ?
Elle ne répond pas au ping ?
Normalement, juste un problème de configuration IP adresse / masque et passerelle si le réseau IP est différent.
ce n'est pas bien sorcier.
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brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618
7 sept. 2016 à 17:14
Dis nous ce que tu configurés exactement stp.
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mehdi332 Messages postés 32 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020 1
11 sept. 2016 à 12:08
bonjour , la configuration est bonne , j'a trouvé le probleme , j'avais une camera de suveillance defaillante , elle a cree une perturbation electrique dans mon reseau , les kyocera apperement on un systeme pour se proteger de verrouiller leurs ports , donc des j'enleve la camera du reseau la perturbation , n'y est plus et tout refonctionne a merveille , merci tout le monde
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brupala Messages postés 109416 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 13 618 > mehdi332 Messages postés 32 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2020
11 sept. 2016 à 13:08
??
ton réseau est fait avec des hubs, pas des switchs ?
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