Imprimante pas reconnu dans le reseau

Résolu
mehdi332 Messages postés 32 Statut Membre -  
brupala Messages postés 111140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai une Kyocera m2030dn multifonction , lorsque je la branche en direct avec un pc , elle est pingable , parcontre quand la branche au domaine elle n'est pas reconnu ( pas pingable ) .

merci de m'aider

4 réponses

  1.
    contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 243
     
    Verifiez que le serveur DHCP lui a bien attribue une adresse IP, si ce n'est pas le cas, editez la feuille d'etat de l'imprimante afin de verifier que l'IP de la machine est bien en dynamique et non pas en statique.
    1
    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      Slt

      Un port TC/IP, dans un PC étant défini par l'adresse IP, il vaut mieux qu'une imprimante ait une @ ip statique

      Maintenant effectivement, faut voir la plan d'adressage du réseau et à quoi elle est connectée
      0
    2. contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 243
       
      Exact pour l'IP statique, mais dans 90% des cas que j'ai rencontre ce sont des imprimantes de recuperation et l'IP des machines n'est jamais dans le meme range.. d'ou mon conseil pour la verification..
      0
    3. mehdi332 Messages postés 32 Statut Membre 1
       
      bonjour, l'imprimante a deja une ip statique. dans un pallier dedié qu'aux imprimantes
      0
  2. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 441
     
    Salut,
    Qu'est ce que tu veux dire par "je la branche au domaine" ?
    aussi,
    quand tu la branches à un PC directement, c'est en ethernet ou en USB ?

    et ... Voili  Voilou  Voila !
    0
    1. mehdi332 Messages postés 32 Statut Membre 1
       
      l'imprimante est branché a un reseau , les pc sont dans le reseau et dans le domaine, aujourd'hui je viens d'acheter une autre imprimante et des que je la branche au reseau elle me sort erreur f24c redemmarer la machine .
      PS : ce probleme est seulement pour les kyocera m2030dn les canons fonctionnent tres bien .
      merci
      0
  3. mehdi332 Messages postés 32 Statut Membre 1
     
    l'imprimante fonctionne très bien en câble réseau directement , mais pas sur mon réseau , je ne peux même pas lui faire un ping sur réseau
    0
    1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 441
       
      Il faudra nous en dire plus sur ta manière de procéder là ...
      0
    2. mehdi332 Messages postés 32 Statut Membre 1
       
      quand je branche l'eimprimante avec un pc directement avec un cable reseau droit , elle fonctionne, mais des qu'elle est sur le réseau de la societe , elle n'imprime plus.

      quand je fais ping @imprimante , y'a rien .
      0
    3. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 441 > mehdi332 Messages postés 32 Statut Membre
       
      Il faut probablement régler son adresse IP et son masque.
      0
    4. mehdi332 Messages postés 32 Statut Membre 1
       
      ils sont reglés, que ca soit en dynamique ou en statique l'imprimante pose probleme , elle n'est pas reconnu sur le reseau
      0
    5. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 441 > mehdi332 Messages postés 32 Statut Membre
       
      Qu'est ce que tu appelles reconnue ?
      Elle ne répond pas au ping ?
      Normalement, juste un problème de configuration IP adresse / masque et passerelle si le réseau IP est différent.
      ce n'est pas bien sorcier.
      0
  4. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 441
     
    Dis nous ce que tu configurés exactement stp.
    0
    1. mehdi332 Messages postés 32 Statut Membre 1
       
      bonjour , la configuration est bonne , j'a trouvé le probleme , j'avais une camera de suveillance defaillante , elle a cree une perturbation electrique dans mon reseau , les kyocera apperement on un systeme pour se proteger de verrouiller leurs ports , donc des j'enleve la camera du reseau la perturbation , n'y est plus et tout refonctionne a merveille , merci tout le monde
      0
      1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 441 > mehdi332 Messages postés 32 Statut Membre
         
        ??
        ton réseau est fait avec des hubs, pas des switchs ?
        0

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