Imprimante pas reconnu dans le reseau

Résolu
mehdi332 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112032 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai une Kyocera m2030dn multifonction , lorsque je la branche en direct avec un pc , elle est pingable , parcontre quand la branche au domaine elle n'est pas reconnu ( pas pingable ) .

merci de m'aider


4 réponses

contrariness Messages postés 21228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Verifiez que le serveur DHCP lui a bien attribue une adresse IP, si ce n'est pas le cas, editez la feuille d'etat de l'imprimante afin de verifier que l'IP de la machine est bien en dynamique et non pas en statique.
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kaumune Messages postés 22636 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Slt

Un port TC/IP, dans un PC étant défini par l'adresse IP, il vaut mieux qu'une imprimante ait une @ ip statique

Maintenant effectivement, faut voir la plan d'adressage du réseau et à quoi elle est connectée
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contrariness Messages postés 21228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Exact pour l'IP statique, mais dans 90% des cas que j'ai rencontre ce sont des imprimantes de recuperation et l'IP des machines n'est jamais dans le meme range.. d'ou mon conseil pour la verification..
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mehdi332 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour, l'imprimante a deja une ip statique. dans un pallier dedié qu'aux imprimantes
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brupala Messages postés 112032 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Salut,
Qu'est ce que tu veux dire par "je la branche au domaine" ?
aussi,
quand tu la branches à un PC directement, c'est en ethernet ou en USB ?

et ... Voili  Voilou  Voila !
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mehdi332 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
l'imprimante est branché a un reseau , les pc sont dans le reseau et dans le domaine, aujourd'hui je viens d'acheter une autre imprimante et des que je la branche au reseau elle me sort erreur f24c redemmarer la machine .
PS : ce probleme est seulement pour les kyocera m2030dn les canons fonctionnent tres bien .
merci
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mehdi332 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
l'imprimante fonctionne très bien en câble réseau directement , mais pas sur mon réseau , je ne peux même pas lui faire un ping sur réseau
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brupala Messages postés 112032 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Il faudra nous en dire plus sur ta manière de procéder là ...
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mehdi332 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
quand je branche l'eimprimante avec un pc directement avec un cable reseau droit , elle fonctionne, mais des qu'elle est sur le réseau de la societe , elle n'imprime plus.

quand je fais ping @imprimante , y'a rien .
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brupala Messages postés 112032 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174 > mehdi332 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faut probablement régler son adresse IP et son masque.
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mehdi332 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ils sont reglés, que ca soit en dynamique ou en statique l'imprimante pose probleme , elle n'est pas reconnu sur le reseau
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brupala Messages postés 112032 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174 > mehdi332 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Qu'est ce que tu appelles reconnue ?
Elle ne répond pas au ping ?
Normalement, juste un problème de configuration IP adresse / masque et passerelle si le réseau IP est différent.
ce n'est pas bien sorcier.
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brupala Messages postés 112032 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Dis nous ce que tu configurés exactement stp.
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mehdi332 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour , la configuration est bonne , j'a trouvé le probleme , j'avais une camera de suveillance defaillante , elle a cree une perturbation electrique dans mon reseau , les kyocera apperement on un systeme pour se proteger de verrouiller leurs ports , donc des j'enleve la camera du reseau la perturbation , n'y est plus et tout refonctionne a merveille , merci tout le monde
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brupala Messages postés 112032 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174 > mehdi332 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
??
ton réseau est fait avec des hubs, pas des switchs ?
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